AIを活用したロールプレイングサービス「SmartSkill Talk」に、新たな判定機能が追加されました。今回のアップデートにより、利用者の発話内容や話し方をより詳細に評価できるようになります。

新たに追加された判定機能

SmartSkill Talkに新たに追加されたのは、「話す速度」「必須ワード」「NGワード」の3つの判定機能です。従来の機能に加えてこれらの要素を評価対象とすることで、ロールプレイングにおける対話スキルの向上を支援します。

発話のテンポを可視化する「話す速度」判定

「話す速度」の判定機能では、受講者が話すスピードを分析・判定します。相手に伝わりやすい適切なペースで話せているかを確認し、改善に役立てることが可能になります。

対話内容を細かく評価する「必須ワード」「NGワード」判定

「必須ワード」および「NGワード」の判定機能では、ロールプレイング中に伝えるべき重要なキーワードが含まれているか、また使用を避けるべき言葉が発せられていないかを自動で判定します。これにより、マニュアルや規定に沿った適切な応対ができているかを客観的に評価できます。

本記事は発表元のリリースをもとに作成しました。

Dellows News編集部

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