ホテルグランヴィア和歌山が自動チェックイン機を導入 4言語対応で利便性向上
和歌山県和歌山市のホテルグランヴィア和歌山（代表取締役社長 武田雅夫）は、フロントロビーに「自動チェックイン・チェックアウト機」を導入しました。
今回の導入は、利用客の利便性向上とシームレスな滞在体験の提供を目的としたものです。フロントでの待ち時間を削減し、スムーズな手続きを可能にします。
自動チェックイン・チェックアウト機の機能
導入された機器は、画面の指示に従って操作することでセルフ形式で手続きを完了できます。訪日外国人観光客への対応として、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の4言語に対応しています。
また、「JRホテルメンバーズ」の会員は、会員の二次元コードをかざすことで住所入力などの手続きを省略し、スピーディーにチェックインを行えます。
宿泊者専用サービスと館内施設
ホテルグランヴィア和歌山では、宿泊者向けのサービスや施設を展開しています。
- 屋上スペース「ROOF TOP」：18:00～21:00に開放される宿泊者専用スペース
- 宿泊者専用ラウンジ「Guest Lounge」：チェックイン前から利用可能で、コーヒーや紅茶などを無料で提供（利用時間 12：00～21：00）
- 朝食ビュッフェ：紀州路グルメコーナーにて「紀州南高梅」「しらす」「みかんジュース」「金山寺味噌」「茶粥」などを提供（営業時間 7:00～9:30、最終入店 9:00）
あわせて、館内のレストランの空席確認・当日WEB予約や、宴会場の空き状況確認がWEB上で可能となっています。
JR西日本ホテルズの会員制度と概要
JR西日本ホテルズでは、宿泊料金の割引などが受けられる「JRホテルメンバーズ」と、鉄道やショッピングで特典が受けられる「WESTERポイント」の2つの会員プログラムを取り扱っています。いずれも入会金・年会費は無料です。
- ホテルグランヴィア和歌山（https://www.granvia-wakayama.co.jp/）
- JR西日本ホテルズ加盟プログラム詳細（https://jrwest-hotels.jp/member/）
- JR西日本ホテルズ公式ウェブサイト（https://jrwest-hotels.jp）
本記事はホテルグランヴィア和歌山の発表をもとに作成しています。
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