株式会社NEXER Groupと高級腕時計の正規販売店「HARADA」は、腕時計を購入したことがある全国の男女450名を対象に「腕時計選びの失敗・後悔と相談したかったこと」に関するアンケート調査を実施しました。その結果、20.4％が腕時計選びで「買って失敗した」「選んで後悔した」と感じた経験があると回答しました。失敗や後悔の原因としては、その場の勢いでの即決や情報不足が多く挙げられています。

20.4％が腕時計選びでの失敗や後悔を経験

調査において、腕時計を「買って失敗した」「選んで後悔した」と感じた経験があるかを尋ねたところ、「よくある」が2.4％、「たまにある」が18.0％となり、合わせて20.4％が失敗や後悔を経験している結果となりました。「あまりない」は33.8％、「まったくない」は45.8％でした。

失敗・後悔の内容は価格への満足感や機能面が上位

腕時計選びで失敗や後悔の経験があると回答した人にその内容を聞いたところ、最も多かったのは「価格に見合った満足感が得られなかった」で31.5％でした。次いで「機能面（防水性・耐久性など）が不十分だった」が22.8％、「サイズやフィット感が合わなかった」が21.7％と続いています。

回答者からは「ソーラーの時計でしたが、すぐに壊れてしまって動かなくなった」「デザインがいいと思って買ったが、電池の入れ替えがややこしくて通常の時計店では対応できず、電池の入れ替えが出来なかった」などの声が寄せられました。

原因の最多は即決 42.4％が購入前の相談不足を実感

失敗や後悔の原因については、「その場の勢いで即決してしまった」が43.5％で最多となり、次いで「情報不足のまま購入した」が37.0％、「ネットの情報やレビューに偏って判断した」が15.2％、「予算設定が曖昧だった」が9.8％となりました。

また、購入前に「もっと相談しておけばよかった」と思うことがあるかという質問には、「よくある」が6.5％、「たまにある」が35.9％で、合わせて42.4％が相談不足を感じていたことが分かりました。最も相談しておけばよかったこととしては、「使用シーンに合った機能・仕様」が25.0％、「適正な価格帯や予算の立て方」が23.9％、「自分に似合うデザインやサイズ」が20.7％となっています。

経験者からのアドバイスとしては、「試着をしてから購入する」「その場だけで決定せず一度考え直す時間を持った方が良い」といった、実物の確認や時間を置いて検討することを勧める意見が挙げられています。

調査および関連企業の概要

調査概要ならびに発表元各社の情報は以下の通りです。

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年9月9日～9月15日
• 調査対象者：事前調査で「腕時計を購入したことがある」と回答した全国の男女
• 有効回答：450サンプル

【HARADA（本店）】

• 所在地：〒770-8053 徳島県徳島市沖浜東1丁目9
• TEL：088-622-6872
• 営業時間：11：00～19：00
• 定休日：水曜日
• ネットショップ窓口：0120-24-3132
• URL：https://hrd-web.com/

【株式会社NEXER Group】

• 本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
• 代表取締役：宮田 裕也
• URL：https://www.nexer.co.jp
• 事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア

本記事は株式会社NEXER GroupとHARADAによる調査発表をもとに作成しました。