飲食店予約サービスfood backが新規加盟店舗の掲載手数料を保証金制に変更
飲食店予約サービス「food back」は、新たに加盟契約を締結する店舗を対象に、2026年9月10日より掲載手数料を保証金として預かる仕様へ変更しました。掲載店舗の拡大に伴い、閉店など掲載後に生じる店舗状況の変化をより迅速に把握し、サイトへ反映するための体制強化を目的としています。
掲載体制強化の背景
food backではこれまで、店舗ができる限り少ない負担でサービスを導入できるよう、掲載手数料を無料としていました。掲載開始時の金銭的なハードルを設けないことで幅広い飲食店が参加し、利用者に多様な選択肢を提供する環境づくりが進められてきました。
一方で、飲食店の営業状況は日々変化するため、閉店や掲載開始後に生じる状況の変化を迅速に把握し、サイト上の情報へ反映させるには加盟店と継続的に情報を共有できる体制が求められていました。
保証金制の導入による情報精度の向上
加盟店との接点を強化し店舗情報の正確性を高めるため、今回の仕様変更では掲載手数料を保証金として預かり、加盟契約の終了時に返金手続きを行う仕組みへと改められました。
契約終了時の手続きを通じて連絡機会を確保しやすくすることで、閉店や掲載終了などの状況変化を適切かつ迅速に反映できる体制づくりが進められます。これにより、実際の営業状況との相違を減らし、利用者が安心して店舗を比較・検討できる環境を目指します。
今後の展望
food backは、掲載店舗数の拡大のみを目指すのではなく、各店舗と適切な関係を築きながらサービス全体の品質を高めることを重視しています。
今回の仕様変更を一環として、利用者が安心して飲食店を比較・予約でき、加盟店にとっても安心して継続的に活用できるサービスを目指し、サービス品質の向上と健全な運営体制の構築に取り組むとしています。
関連リンク
- ホームページ：https://foodback.jp/
- 利用案内：https://foodback.jp/lp
- 公式Instagram：https://www.instagram.com/official_foodback/
- 公式X：https://x.com/fback_official
- 公式note：https://note.com/yukari_foodback
- 掲載問い合わせ：https://yukari-goen.co.jp/contact/
本記事はfood backの発表をもとに作成されています。
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