オリコン株式会社のグループ会社である株式会社oricon MEは、2026年10月1日（木）14時に「オリコン顧客満足度®」公式サイト内にて「電子コミックサービス」についての顧客満足度調査結果を発表しました。複数の出版社・レーベルの作品を扱う「総合型」ではコミックシーモアが3年連続で総合1位を獲得し、「出版社」が運営するサービスではPalcy（パルシィ）が2度目の総合1位となりました。本調査は、電子コミックを週に1回以上閲覧している全国の15～79歳を対象に実施されたものです。

総合型ランキングはコミックシーモアが3年連続首位

複数の出版社・レーベルのマンガをWEB上で配信しているサービス（出版社運営を除く）を対象とした「総合型」ランキングでは、コミックシーモアが3年連続で満足度総合1位となりました。

評価項目別では、「アプリ・サイトの使いやすさ」「キャンペーン・ポイント」「作品の充実さ」の全3項目で1位を記録しました。特に「作品の充実さ」においては、調査開始の2020年から7年連続で1位を獲得しています。部門別では、年代別「20代」で3年連続1位、「30代」で5年連続1位、「50代」で初の1位となったほか、カテゴリー別「少女・女性マンガ」部門でも2年連続1位となりました。

総合2位にはブックライブがランクインしました。全評価項目で前回より得点を伸ばし、「アプリ・サイトの使いやすさ」で初の1位となったほか、「キャンペーン・ポイント」でも2020年以来2度目の1位となりました。年代別「40代」部門では4度目（2022～2024年、2026年）の1位を獲得しています。

総合3位には前回5位からランクアップしたピッコマがランクインしました。また、総合4位のDMMブックスは前回の総合8位から上昇し、評価項目別「キャンペーン・ポイント」でコミックシーモアやブックライブと同点で初の1位を獲得しました。そのほか、U-NEXTが前回の10位から今回6位へ、hontoが前回の14位から今回8位へと順位を上げています。

出版社型ランキングはPalcy（パルシィ）が2度目の総合1位

自社発行のマンガを中心にWEB配信するサービスを対象とした「出版社」ランキングでは、Palcy（パルシィ）が2年ぶり2度目の総合1位となりました。

Palcy（パルシィ）は評価項目別「キャンペーン・ポイント」で6年連続1位となったほか、「アプリ・サイトの使いやすさ」ではランクイン企業で唯一80点台を記録して最高得点で1位を獲得しました。カテゴリー別「少女・女性マンガ」部門でも2年連続1位となっています。

総合2位の少年ジャンプ＋は「作品の充実さ」で5年連続1位、「キャンペーン・ポイント」で前回5位から3位へ上昇したほか、カテゴリー別「少年・青年マンガ」部門で2年連続1位となりました。総合3位のマガポケは「アプリ・サイトの使いやすさ」で順位と得点を伸ばし、年代別「30代」部門で5年連続1位を獲得しました。なお、総合4位のマンガMeeは年代別「10・20代」で1位、総合5位のサンデーうぇぶりは年代別「40代」で初の1位を獲得しています。

調査概要

2026年 オリコン顧客満足度®調査 電子コミックサービス 総合型

• ランキング発表日：2026/10/01
• 調査主体：株式会社oricon ME
• 調査方法：インターネット調査
• サンプル数：6,308人
• 規定人数：100人以上
• 調査企業(サービス)数：34
• 定義：複数の出版社・レーベルのマンガをWEB上で配信しているサービス（ただし、出版社が運営しているサービスは対象外とする）
• 調査期間：2026/05/22～2026/06/19
• 調査対象者：全国の15～79歳（性別指定なし、電子コミックを週に1回以上閲覧している人。ただし、試し読みは対象外）
• URL: https://life.oricon.co.jp/rank-manga-apps/general/

2026年 オリコン顧客満足度®調査 電子コミックサービス 出版社

• ランキング発表日：2026/10/01
• 調査主体：株式会社oricon ME
• 調査方法：インターネット調査
• サンプル数：2,360人
• 規定人数：100人以上
• 調査企業(サービス)数：21
• 定義：出版社が運営しており、主に自社の発行するマンガをWEB上で配信しているサービス
• 調査期間：2026/05/22～2026/06/19
• 調査対象者：全国の15～79歳（性別指定なし、電子コミックを週に1回以上閲覧している人。ただし、試し読みは対象外）
• URL: https://life.oricon.co.jp/rank-manga-apps/publisher/

本記事はオリコン株式会社および株式会社oricon MEの発表をもとに作成しました。