e-hub、EC運営特化のAI導入支援を開始実務の自動化を研修内で完成へ

EC事業者向けにAI導入支援と業務システム開発を行う株式会社e-hubは、2026年9月30日より「EC運営特化AI導入支援・AI研修」の提供を開始した。本サービスは、売上・広告データのレポーティングや商品情報の一括更新といったEC業務を題材に、Claude CodeやChatGPTの使い方を習得するプログラムとなっている。参加者が担当する実務データを用い、研修期間中に自社業務の自動化を一つ完成させることを目指す。

生成AIの活用が広がる一方、EC運営の現場では活用方法の判断やツールの定着に課題を抱えるケースが見られる。また、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングといった複数モールのレポート作成や商品情報更新に多くの時間が割かれている現状がある。

株式会社e-hubは、10年以上にわたりEC事業者の業務を支援してきた知見を持ち、代表取締役の渡邊嵩大は累計500社以上に導入されたシステムの立ち上げを経験している。現場の知見をもとにEC業務の側から設計し、AIチャットの利用だけでなく、skillsの作成、AIエージェントの構築、hooksやpermissionsを活用した実践形式の導入支援を実施する。

実践形式で自動化を目指す研修の強み

研修では楽天やAmazonの売上レポーティング、商品情報の一括更新、RPPやAmazon Adsの広告レポート作成など、実際の業務教材を活用する。AIの理解から自動化対象業務の見極め、ハンズオンでの自動化完成までをカバーし、研修後も自社で展開できる体制を整える。

Claude CodeやChatGPT（codex）は日本語の指示で操作できるためプログラミング知識は不要としている。さらに、AIへの入力データの線引きやツールの学習利用設定、社内情報管理ルールの策定も研修初期に整理し、安全な導入を支援する。

代表取締役の渡邊嵩大は、実際の業務を題材に研修の中で自動化を一つ完成させるところまで伴走し、EC事業者が売上を伸ばすための仕事に時間を使える状態をつくっていくとしている。

研修プログラムの構成と対象業務

研修プログラムの標準構成は以下の通りとなっており、業務内容や参加者のレベルに合わせて調整される。

AI（Claude Code、ChatGPT（codex））とは？：生成AIとAIエージェントの違い、得意・不得意、誤回答が起きる仕組みと防ぎ方、データの扱い
AIは何ができるのか？：EC業務の実例をAIを動かしながら確認し、自動化できる範囲と人の確認が必要な範囲を体感
どの業務が自動化できるか？：参加者の業務を棚卸しし、優先順位をつけた自動化ロードマップを作成
実際に自動化で活用してみる：選んだ業務を題材に、ハンズオンで自動化を一つ完成

研修で扱うEC業務の例には、売上・広告データのレポーティング、商品情報の更新・一括登録、広告運用（RPP・Amazon Ads）、受注・問い合わせ対応の下書き、商品ページ・LPの文章作成、競合・市場調査、社内マニュアル・手順書の整備が含まれる。

株式会社e-hub 概要

会社名：株式会社e-hub
所在地：東京都品川区
代表者：代表取締役渡邊嵩大
事業内容：EC特化AI導入支援・AI研修、EC運営の内製化支援、EC特化業務システム開発、外販システムの売上獲得支援
URL：https://e-hub.co.jp/
サービスページ：https://e-hub.co.jp/service/ai-training/
無料相談：https://e-hub.co.jp/contact/
資料請求：https://e-hub.co.jp/document/service-overview/

本記事は株式会社e-hubの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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