インバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」や店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社movは、株式会社バニッシュ・スタンダードが主催するオンラインカンファレンス「小売・サービスの未来会議 2026」に共催企業として参加します。本カンファレンスは、2026年10月20日（火）と2026年10月21日（水）の2日間にわたり、小売・サービス業界の経営者や店舗運営責任者、EC担当者、マーケティング担当者向けにオンラインで開催されます。参加費は無料で、事前申込制となっています。

開催の背景とカンファレンスの特徴

店舗スタッフを起点とした顧客体験プラットフォーム「STAFF START」が2016年の誕生から10周年を迎えたことを機に開催される本イベントでは、「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」がテーマに掲げられています。

集客、購買率（CVR）、LTV、店舗DX、OMO、顧客ロイヤリティなど、企業やブランドの成長に関わる多様な論点が取り上げられます。1回の申し込みで2日間の全セッションに参加可能です。

2日間のセッション構成

DAY1となる2026年10月20日（火）［11:00〜16:15］はEC担当者向けに構成され、集客から売上向上、購入後の体験までECの商流に沿ったセッションが展開されます。AI経由の購入「Agentic Commerce」の解説をはじめ、PAUL & JOE、ARTIDA OUD、トゥモローランド、土屋鞄、AKOMEYA TOKYOなどの事例や戦略が紹介される予定です。

DAY2となる2026年10月21日（水）［11:00〜15:30］は店舗担当者向けに、来店前の集客やデータ活用、OMO、店舗DX、CRMなどが掘り下げられます。二木ゴルフのOMO戦略、アシックス事例に基づく店舗運営基盤の解説、映像とAIを活用した店舗体験改善事例、ユナイテッドアローズ「UAクラブ」の歩み、三井不動産と株式会社Innovation Studioによる取り組み、STAFF STARTの開発責任者によるセッションなどが予定されています。

• テーマ：小売・サービスの未来会議 2026　〜2027年、顧客とつながり続ける企業／ブランドの条件〜
• 日程：DAY1：2026年10月20日（火）［11:00〜16:15］／DAY2：2026年10月21日（水）［11:00〜15:30］
• 形式：オンライン配信
• 参加費：無料（事前申込制）
• 対象：小売・サービス業界の経営者・店舗運営責任者・EC担当者・マーケティング担当者・その他関連部署担当の方
• 主催：株式会社バニッシュ・スタンダード
• 共催企業：株式会社Innovation Studio、クラスメソッド株式会社、株式会社サイバーエージェント、Shopify Japan、セーフィー株式会社、株式会社Channel Corporation、株式会社ドリーム・アーツ、Braze株式会社、株式会社mov、Recustomer株式会社、株式会社ロジレス（50音順）
• メディアパートナー：ECのミカタ

株式会社mov 会社概要

• 会社名：株式会社mov
• 所在地：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
• 代表者：代表取締役 渡邊 誠
• 設立：2015年9月
• 事業内容：店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の運営、インバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の運営、インバウンド対策に特化した資料請求サイト「訪日ラボ ソリューションストア」の運営、インバウンド向けセルフサンプリングプラットフォーム「trial JAPAN」の運営

本記事は株式会社movの発表をもとに作成。