ESCAPE株式会社は、謎解き・脱出ゲームのポータルサイト「ESCAPE.ID」において、加盟事業者向けメール送信機能の提供を2026年10月13日（火）に開始します。本機能により、加盟事業者は管理画面から自社のフォロワーやチケット購入者、イベント参加者へ直接メールを送信できるようになります。体験にまつわるすべてを網羅する統合ポータルサイトを目指す取り組みの一環として、加盟事業者とユーザー間のコミュニケーション手段を拡充する狙いです。

目的や対象に応じたメール送信と自動反映機能

新機能では、ESCAPE.IDで自社をフォローしているユーザーへの新規公演やイベント開催の案内のほか、自社がESCAPE.IDで販売したチケットの所有者や自社が開催したイベントの参加者への連絡が可能です。たとえば、台風などの影響によるイベントの振替連絡などを該当するチケット所有者へ送信できます。

送信時には送信フィルターや宛先選択を利用して対象を指定できます。また、ユーザーがESCAPE.IDに登録しているメールアドレスを変更した場合は送信先へ自動で反映されるため、事業者が手動で更新する必要はありません。なお、利用者のメールアドレスをもとに加盟事業者が各自で用意しているシステムから案内を送付する方法も引き続き利用可能です。

最新ガイドラインへの対応と複数の送信基盤の連携

本機能は、SPF・DKIM・DMARCによる送信者認証や、ワンクリック購読解除機能に対応しています。さらに、受信者のメールアドレスの状況などに応じて、Sendgrid / Amazon SES / Azure Communication Servicesといったメール送信基盤を自動的に切り替えて送信する仕組みを実装しています。

ESCAPE.ID 統括プロデューサー 佐々木 翼氏は、チケット購入前から体験後まで必要な情報を届け、次の体験につながるコミュニケーションを支えるために本機能を実装したとしています。

料金体系と提供概要

本機能の利用にあたって別途の利用申込は不要で、ESCAPE.IDの管理画面から利用できます。初期費用および月額費用は発生せず、料金は1宛先への送信ごとに1円（税別）となっています。

機能の概要は以下のとおりです。

• 機能名：加盟事業者向けメール送信機能
• 提供開始日：2026年10月13日（火）
• 利用対象：ESCAPE.IDの加盟事業者
• 送信対象：自社のフォロワー、自社がESCAPE.IDで販売したチケットの所有者、自社が開催したイベントの参加者
• 操作方法：ESCAPE.IDの管理画面から送信
• 送信料金：1宛先への送信ごとに1円（税別）
• 初期費用・月額費用：なし

ESCAPE株式会社の概要

• 会社名：ESCAPE株式会社
• 事業内容：ESCAPE.IDの開発・運営
• 企業サイト：https://escape.jp/
• お問い合わせ先：pr@escape.jp
• ESCAPE.ID 公式サイト：https://escape.id/
• 公式Ｘ：https://x.com/EscapeID
• 加盟事業者サイト：https://escape.id/join/

本記事はESCAPE株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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