株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインは2026年9月18日、生成AIを活用した新しいゴルフ場検索サービス「ゴルフ場検索AIチャット」の提供を開始した。ユーザーがチャット形式で希望条件を入力するだけで、AIが条件に合ったゴルフ場やプランを提案し、そのまま予約まで進めることができるサービスとなっている。

開発の背景と目的

近年、生成AIの活用による顧客体験向上への期待が高まっている。ゴルフ場予約においては、エリアや料金といった定型的な条件だけでなく、「接待で利用したい」「初心者と楽しみたい」「景観のよいコースでプレーしたい」といった感覚的・抽象的なニーズが数多く存在していた。同社はこれらの課題を解決するため、長年蓄積してきたゴルフ場に関する独自データを生かして「ゴルフ場検索AIチャット」を開発した。

ゴルフ場検索AIチャットは、プレー日やエリア、予算などの条件を自然な言葉で入力するだけで、AIが条件に合うゴルフ場候補を提案する。

同社が保有するゴルフ場に関する独自データをもとにしたRAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）技術を活用することで、「初心者と楽しめる」「景観が良い」「接待向き」といった、従来の条件検索では表現しづらかったニーズにも対応する。AIがユーザーの意図を理解し、希望に近いゴルフ場を提案するため、条件を細かく指定しなくても自分に合ったゴルフ場を見つけることができる。

また、検索結果としてゴルフ場候補だけでなく、予約可能なプランの内容もチャット内で確認できる。提案されたゴルフ場から従来の予約ページへ遷移して詳細を確認できるほか、予約ページへ直接進むことも可能となっている。なお、本サービスの利用にはGDO会員登録およびログインが必要となる。

今後の展開

同社は今後、抽象検索アルゴリズムのさらなる高度化を進めるとともに、地図表示機能の実装などユーザー体験の向上を図っていくとしている。将来的には、ユーザーの過去の予約履歴なども参照することで一人ひとりに合わせた提案の精度を向上させるとともに、外部AIサービスとも安全に連携できる仕組みを整え、さらなる新しい予約体験の実現を目指す方針を示している。

サービスおよび運営会社の概要は以下の通り。

• サービス名：ゴルフ場検索AIチャット
• 提供開始日：2026年9月18日
• サービスサイト：https://reserve-ai.golfdigest.co.jp/golf-search-chat

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）

• 本社所在地：東京都品川区東五反田2-10-2　東五反田スクエア8階
• 設立：2000年5月1日
• 代表者：代表取締役社長　石坂 信也
• 事業内容：ゴルフに関する総合サービス、新品・中古ゴルフ用品販売、「ゴルフガレージ by GDO」の運営、ゴルフ場予約サービス、広告・メディア広告事業、レッスン事業「ゴルフテック by GDO」および「キッズゴルフ」の運営、「トップトレーサー・レンジ」の国内練習場への導入
• URL：https://www.golfdigest.co.jp/

本記事は株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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