SweetLeap株式会社が提供する店舗運営管理クラウド「口コミロボ™」が、中小企業庁および独立行政法人中小企業基盤整備機構が実施する「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）のITツールとして登録された。公式のITツール検索に2つのプランが掲載され、事業者は補助金の交付を受けて導入を検討できる。

登録された2つのプラン

登録されたのは「口コミロボ（口コミ加速プラン）」（ITツール番号 DL07-0042372）と「口コミロボ（反則級ドーピングプラン）」（ITツール番号 DL07-0039604）の2プランである。

いずれもカテゴリは「ソフトウェア」で、クラウド対応かつ生成AI搭載として登録されている。SweetLeap株式会社は2026年7月30日付でIT導入支援事業者として採択されており（事業者番号 ITP07-0005213）、上記2プランは公式ITツール検索に掲載されている（2026年9月17日確認）。

口コミロボ™の機能と特徴

口コミロボ™は、店舗のGoogleビジネスプロフィール運用と顧客対応を一元管理するクラウドサービスで、複数店舗を運営する企業やFC本部での利用を想定している。

来店客向けのアンケートをQRコードやNFCから配信して回答を集計し、Googleに寄せられた口コミを全店舗分まとめて管理する。返信文案の作成、店舗写真のAI診断、投稿用画像の生成、本部からの一括設定、店舗別の採算管理などを備える。なお、口コミの投稿は来店客自身がGoogleマップ上で行うものであり、同社が投稿を代行したり、投稿内容の指定や投稿と引き換えの特典提供を行ったりする機能ではないとしている。

補助金利用における留意点

デジタル化・AI導入補助金は、中小企業・小規模事業者がソフトウェアやクラウドサービスを導入する際に費用の一部を補助する制度であり、クラウド利用料は複数年分がまとめて対象になる場合がある。補助率や補助額の上限は申請する枠・類型やITツールが対応する業務プロセスの数などによって変動する。

補助金は申請により必ず交付されるものではなく審査があり、交付決定前に発注・契約・購入を行った経費は対象外になる場合がある。申請は導入事業者とIT導入支援事業者が共同で行い、gBizIDプライムの取得やSECURITY ACTIONの宣言などの事前手続きが必要となる。

SweetLeap株式会社の概要

• 会社名：SweetLeap株式会社
• 代表取締役：石谷太志
• 所在地：大阪府豊中市豊南町東3-2-8
• IT導入支援事業者番号：ITP07-0005213
• 運営サービス・メディア：口コミロボ™、アドキタ、デジキタ、アツメカタ

本記事はSweetLeap株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。