秋田エプソンが法人向け社外相談窓口サービスSmart相談室を導入
株式会社Smart相談室が運営する法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」が、秋田エプソン株式会社に導入されました。
秋田エプソン株式会社では、多様な勤務形態に対応した公平な相談環境の整備や、プライバシーを保ちながら気軽に相談できる社外窓口の活用により、従業員のメンタル不調の未然防止と健康経営の推進を目指します。
導入の背景と秋田エプソンの課題
秋田エプソン株式会社（本社：秋田県湯沢市、代表取締役社長：平田 潤）は、従業員が安心してパフォーマンスを発揮できるよう、予防医学の視点を取り入れた健康経営を推進してきました。専属の産業医を確保するなど社内支援体制の強化を進めていたものの、ストレスの原因が職場の悩みだけでなく家庭環境や将来への不安など多岐にわたり、プライバシーへの配慮や心理的ハードルから社内関係者には打ち明けにくいケースがありました。
また、シフト制を含む多様な勤務形態により面談時間帯が限られ、全従業員へ公平なサポートを提供することが課題となっていました。日常の些細な悩みを早期に対処し、将来的なメンタル不調や生産性低下を防ぐため、周囲の目を気にせず時間を選ばずに相談できる社外窓口として「Smart相談室」の導入に至りました。
200名以上の専門家から選択可能、自律的な健康管理を支援
「Smart相談室」の活用により高い匿名性とプライバシーが保たれ、相談への心理的ハードルが下がることで早期の自発的な相談が促進されます。本サービスでは、産業カウンセラーや国家資格キャリアコンサルタントをはじめとする200名以上の専門家の中から、従業員自身が最適な相談相手を選択できます。シフト制などの働き方に合わせて都合の良い時間帯に利用でき、メンタルヘルスから日常の悩みまで幅広く対応します。
秋田エプソン株式会社 人事・健康経営G 係長の畠山 亜紀子 氏は、本サービスを単なる相談窓口ではなく社員が心身の健康を維持し自分らしく働き続けるための支援ツールとして位置づけ、メンタル不調の予防や休職・離職リスクの低減、一人ひとりの自律的な健康管理と成長を支える仕組みになることを期待しています。
法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」の概要
「Smart相談室」は、誰でも・いつでも・なんでも気軽に相談できる法人向けの社外相談窓口サービスです。カウンセリングや医師相談に加え、法令対応を実現するストレスチェックやハラスメント窓口、人材開発・育成につながるコーチングや個別研修などの機能を備えています。
- カウンセラー相談
- 医師相談
- コーチング
- 個別研修
- ハラスメント窓口
- セルフストレス診断
- ストレスチェック
- 産業医面談調整
- 意見箱
- AIコンシェルジュ
- eNPS
- ご利用ガイド
株式会社Smart相談室について
株式会社Smart相談室（本社：東京都港区、代表取締役・CEO：藤田 康男）は、SmartHRのグループ会社であり、法人向けオンライン対人支援プラットフォームの開発・運営を行っています。メンタル不調の未然防止を支援する「Smart相談室」のほか、コーチングサービス「Smartマイコーチ」を展開しています。
会社概要
- 社名：株式会社Smart相談室
- 代表取締役・CEO：藤田 康男
- 設立：2021年2月1日
- 所在地：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
- 企業URL：https://smart-sou.co.jp/company
- 事業内容：企業向けオンライン対人支援プラットフォームの開発、運営
本記事は株式会社Smart相談室の発表をもとに作成されています。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
