スカイファーム株式会社は、株式会社西武不動産プロパティマネジメントが運営・管理するリゾート型ショッピングモール「軽井沢・プリンスショッピングプラザ」において、施設初となる座席予約サービス「NEW PORT Reserve」を期間限定で導入します。実施期間は2026年9月19日（土）から9月23日（水・祝）までで、実証テストとして行われます。

混雑ピーク時の席探し解消に向けた背景

軽井沢・プリンスショッピングプラザのフードコート「太陽と緑のキッチン」は、8店舗・約450席を備え、キッズチェアや調乳用のお湯を用意するなど、子ども連れでも利用しやすい環境が整えられています。一方で、繁忙期を中心に開店前から待機列ができるピーク時間帯には、事前に席を確保したいというニーズが高まっていました。

2026年のシルバーウィークは9月19日（土）から9月23日（水・祝）までの5連休となり混雑がより顕著になると見込まれることから、この5日間にフードコートの一部の座席を事前予約可能にします。利用者のニーズと運用スタッフのオペレーション負荷の両面から効果検証を行い、恒常的な運用に向けて検討を進める方針です。

実証テストの実施概要

実証テストの詳細は以下の通りです。

• 実施期間：2026年9月19日（土）～9月23日（水・祝）10:00～20:00 ※9月23日（水・祝）のみ10:00～19:00
• 実施施設：軽井沢・プリンスショッピングプラザ フードコート「太陽と緑のキッチン」（8店舗／約450席）
• 対象座席：8テーブル（1テーブル6席／計48席）
• 予約料金：1時間 1,500円（税込）
• 予約方法：専用予約サイトにて利用日時と座席を選択し、必要情報とお支払い情報を入力

予約は9月19日（土）9:00より開始予定で、専用予約サイトは同日より軽井沢・プリンスショッピングプラザ公式サイトおよび館内掲出物にて公開される予定です。なお、対象以外の座席は従来どおり予約なしで利用できます。

座席予約サービス「NEW PORT Reserve」の特徴

「NEW PORT Reserve」は、施設内の座席やスペースを事前に有料で予約できるサービスです。アプリのダウンロードやSNSアカウントの登録は不要で、スマートフォンのブラウザから利用日時と座席を選択し、決済まで一度で完結します。

施設運営者は、対象エリアや予約枠数、料金設定を運営状況に合わせて柔軟に設定できます。フードコートや共用部といった収益機会を設けにくかったスペースを、来館体験の向上と収益の双方につなげることが可能です。

スカイファーム株式会社は、テクノロジーを活用したテナント支援や不動産価値の向上、快適な時間と空間の提供を目指し、次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」を運営しています。

• 社名：スカイファーム株式会社
• 本社：神奈川県横浜市西区みなとみらい２ー２ー１ 横浜ランドマークタワー
• 東京オフィス：東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3階 Global Business Hub Tokyo BD330
• 代表者：代表取締役 木村 拓也
• 設立：2015年7月
• 事業内容：施設向けモバイルオーダープラットフォームの開発・運営、商業施設DX、OMOの企画・運営
• 企業ウェブサイト：https://sky-farm.co.jp

本記事はスカイファーム株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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