東京都豊島区に拠点を置く合同会社鳳エンジニアリングは、生成AIを活用した企業口コミプラットフォーム「TrustScope（トラスト・スコープ）」のオープンβ版を2026年9月15日に提供開始します。退職者や現職者が職場体験を投稿する際、生成AIが権利侵害や個人特定につながるおそれのある表現を検出して注意喚起を行うほか、オンライン本人確認手続きによる在籍確認を必須とすることで信頼性を担保します。正式リリースは2026年10月15日を予定しています。

生成AIによる表現チェックと本人確認の導入

TrustScopeでは、投稿者が職場体験を書き込むと、生成AIが名誉毀損や個人特定につながるおそれのある表現を検出して指摘します。文章の作成や確定は投稿者自身が行う仕組みで、AIによる代筆や運営側による事前審査・検閲は行われません。

口コミの投稿には、運転免許証などの身分証をスマートフォンで撮影して照合するオンライン本人確認手続き（eKYC）を用いた在籍確認が必須とされています。在籍が確認できたユーザーの投稿のみを掲載することで、なりすましや事実に基づかない投稿を防ぎます。確認した個人情報は信頼性担保のために利用され、投稿自体は匿名で行えます。

企業の公式回答機能と6軸での評価

企業側が投稿された口コミに対し、証拠を添えて公式回答を無料で投稿できる「カウンターノート」機能も設けられます。対話の場を用意することで、一方的な評価にとどまらない双方向の情報開示を促す仕組みです。

職場の評価は以下の6軸で行われます。

• 給与・待遇
• ワークライフバランス
• 風通し・コミュニケーション
• 法令遵守・ハラスメント対応
• 成長・キャリア機会
• やりがい・裁量感

オープンβ版の対象は企業での就業経験がある退職者および現職者で、サービスサイト（https://trustscope.jp）からアカウント登録を行うことで利用できます。

口コミの閲覧は有料プラン（月額500円〜）となっていますが、投稿者には一定期間の無料閲覧が付与されます。オープンβ期間中に口コミを投稿したユーザーには、口コミ閲覧が2年間無料となる特典が予定されています。

同社はオープンβ期間中に寄せられたフィードバックをもとに機能改善を進め、2026年10月15日に正式リリースを予定しています。

• サービス名：TrustScope（トラスト・スコープ）
• 概要：生成AIを活用した企業口コミプラットフォーム
• 提供時期：2026年9月15日（オープンβ）／2026年10月15日（正式リリース予定）
• 運営：合同会社鳳エンジニアリング
• 所在地：東京都豊島区東池袋2丁目62番8号 BIGオフィスプラザ池袋1206
• サービスURL：https://trustscope.jp

本記事は合同会社鳳エンジニアリングの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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