株式会社Sharing Innovationsは、Gainsight株式会社が2026年10月6日に開催するカンファレンス「Customer-Led Growth Leaders Summit 2026」に、アライアンスパートナーとして参画する。クラウドやデータ分析、AI分野の実績を持つ同社は、今回の参画を通じてGainsightとの連携を強化する。日本企業におけるデータドリブンなカスタマーサクセスの実現に向け、技術面からの支援を進める方針だ。

「Customer-Led Growth Leaders Summit 2026」は、「顧客成果を持続的事業成長へ転換する」をテーマに開催される無料（事前登録制）のカンファレンスだ。B2B企業の部長職以上や事業責任者、経営層を対象としている。

• イベント名称：Customer-Led Growth Leaders Summit 2026
• 開催日時：2026年10月6日（火）13:00〜19:15（受付開始 12:30）
• 会場：JPタワー ホール＆カンファレンス
• 主催：Gainsight株式会社
• 公式サイト：https://www.gainsight.co.jp/clg2026

セッションは、全社レベニュープロセス改革を扱う「経営トラック」と、現場でのデジタル実装やカスタマーサクセス組織変革を扱う「実践トラック」の2トラックで展開され、AI時代における企業のGo-to-Market戦略や組織変革が取り上げられる予定だ。

Sharing Innovationsの一気通貫支援体制

カスタマーサクセスプラットフォームの導入においては、単なる導入にとどまらず既存システムとのデータ連携や運用ルールの設計、社内への定着を一体で進める必要があるとされる。

Sharing Innovationsは自社のエンジニア組織により、要件定義からデータ基盤構築、システム開発、運用設計までを一気通貫で担える体制を整えている。具体的には、要件整理やデータ連携を担う「導入設計支援」、分析基盤構築やAI活用を進める「データ・AI活用支援」、ルール策定や社内展開・教育を行う「運用定着支援」などを通じ、導入効果の最大化を図る支援を行っている。

参画企業の概要

Gainsight株式会社は、カスタマーサクセスや製品体験、コミュニティエンゲージメントに焦点を当てたプラットフォームを提供している。

• 会社名：Gainsight株式会社
• 設立：2022年4月
• 代表者：代表取締役社長 絹村 悠
• 所在地：東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー18階
• URL：https://www.gainsight.co.jp/

株式会社Sharing Innovationsは、株式会社Orchestra Holdingsの親会社のもと、企業のDXを支援する技術パートナーとして事業を展開している。

• 会社名：株式会社Sharing Innovations
• 設立：2008年6月6日
• 代表者：代表取締役 堤 貴寛
• 本社所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
• 事業拠点：東京、大阪、福岡、大分、ベトナム
• URL：https://sharing-innovations.com/

本記事は株式会社Sharing Innovationsの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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