IIJは、企業における生成AIの導入から業務活用、運用・定着までを支援する「IIJ AI活用支援ソリューション」の提供を開始した。利用企業のAI活用の進め方や社内体制に応じて「IIJ AI活用支援ソリューション with Dify」と「IIJ AI活用支援ソリューション/スターター」の2つのメニューを展開する。各メニューにおいて、AIアプリの開発や利用に必要な基本機能を備えたアプリケーション基盤を顧客ごとに構築し、伴走型で支援を行う。

導入支援の背景

生成AIの業務活用が広がる一方、企業での導入にあたっては、セキュリティや利用管理、AIが参照する社内データの整備、AIに関する人材や知見の不足などが課題となっている。また、対象業務や推進体制が定まらず、AI環境を導入しても組織的な活用や業務への定着が進まない状況も見られる。

こうした課題に対し、IIJはセキュリティ、クラウド、データ連携、システムインテグレーションの各分野で培った知見を生かし、顧客ごとに安全な生成AI利用環境と、体制や活用段階に応じた導入・運用支援を一体で提供するとしている。

本ソリューションでは、業務に応じたAIアプリやAIエージェントの開発および利用を支援する。顧客ごとにMicrosoft Azure環境に生成AIの利用基盤を構築し、認証やアクセス制御など、企業が生成AIを安全かつ適切に利用するための機能を提供する。

この基盤は、特定の大規模言語モデル（LLM）に依存せず、用途や要件に応じてLLMを選択し、追加や変更ができる設計となっている。また、社内文書や業務データから関連情報を検索して回答を生成するRAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）に対応するほか、IIJのデータ活用関連サービスや既存システムとの連携にも対応し、利用データや業務領域に応じた環境拡張が可能となっている。

体制や目的に応じた2つの提供メニュー

本ソリューションでは、AI活用を主導する部門や開発・運用体制に応じて以下の2メニューが用意されている。

• IIJ AI活用支援ソリューション with Dify

ノーコードでAIアプリを開発できるプラットフォーム「Dify」の提供元である株式会社LangGeniusとサービスパートナー契約を締結し、Difyを活用したAIアプリ開発基盤を提供する。現場担当者が画面上の直感的な操作で業務要件に合ったAIアプリを開発できるため、各部門が主体となった業務活用を推進できる。ユーザ認証やアプリ単位のアクセス制御、利用ログの記録などの管理機能を提供するほか、IIJがMicrosoft AzureおよびDify環境の構築・運用保守、サンプルアプリ提供、開発者向けサポートを行い、内製化を支援する。

• IIJ AI活用支援ソリューション/スターター

チャットやプレゼンテーション資料の生成、ドキュメントレビューなどのAI機能を備えた、IIJ独自開発の生成AI利用基盤を顧客ごとに構築する。業務や要望に応じたAIアプリやAIエージェントの個別開発にも対応する。さらに、業務領域やユースケースの検討、AI利用規程・ポリシーの策定、RAGの精度向上、導入後の運用改善まで、体制や活用段階に応じた支援を行う。

提供価格と詳細情報

• 提供価格：個別見積もり
• 詳細情報Webサイト：https://www.iij.ad.jp/biz/ai-utilization

IIJは今後も、企業が生成AIを安全かつ効果的に業務へ取り入れ、継続的に活用できるよう、AIの導入・運用支援を拡充していくとしている。

本記事はIIJの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。