ヤプリ、アルペンの社員向けアプリBORDERLESSの開発を支援

社内エンゲージメントアプリプラットフォーム「UNITE by Yappli」を提供する株式会社ヤプリは、株式会社アルペンにおける社員向けアプリ「BORDERLESS（ボーダレス）」の開発を支援しました。

全国に「スポーツデポ」「ゴルフ５」「アルペンアウトドアーズ」などを約400店舗展開するアルペンにおいて、顧客接点づくりから現場への情報浸透までを3つのアプリで支えるモデルが構築されました。

3つのアプリで顧客接点と現場連携を推進

アルペンでは、LINEミニアプリ、公式アプリ、社員向けアプリの3つの役割を通じて、顧客との関係強化や現場のエンゲージメント向上に取り組んでいます。

新規の顧客接点として2026年に「Yappli MiniApp」を活用したLINEミニアプリを導入しており、LINEアカウント情報を活用した「クイック入力」で登録負荷を軽減した結果、本会員登録数は前年同期比200％超まで拡大しました。

また、既存顧客との関係性を育むチャネルとして、2019年より「スポーツデポ」「ゴルフ５」「アルペンアウトドアーズ」など業態に応じた公式アプリを展開しています。EC連携や会員証、ブランドコンテンツなどを通じて来店後も継続的な体験を提供しています。

社員向けアプリ「BORDERLESS」の役割

今回導入された社員向けアプリ「BORDERLESS」は、経営メッセージや社内ニュース、社内SNS、マニュアル閲覧、アンケートなどの情報を一つに集約したプラットフォームです。

店舗や事業所、本社といった勤務形態や利用端末の違いによる情報取得の差を解消し、社員がスマートフォンから必要な情報をタイムリーに確認できる環境を整備しました。また、社員自らがスポーツを楽しむ「スポーツチャレンジ」などの企画コンテンツも発信されています。

株式会社アルペン戦略企画室戦略支援・広報グループ廣瀬茉耶様は、「BORDERLESSでは、これまで端末や勤務形態の違いによって生じていた情報取得の差を解消し、社員一人ひとりに必要な情報をタイムリーに届ける環境づくりを進めています」とコメントしています。

企業概要

株式会社アルペン

本社：愛知県名古屋市中区丸の内二丁目９番40号
代表者：代表取締役社長水野敦之
事業内容：スポーツ用品小売（「スポーツデポ」「ゴルフ５」「アルペンアウトドアーズ」などの店舗を展開）、ランコミュニティブランド「ALPEN RUN」の運営、ゴルフ場運営など
URL：https://store.alpen-group.jp/corporate/

株式会社ヤプリ

本社：東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー41階
エリア支社：グランフロント大阪北館８階（大阪）、ONE FUKUOKA BLDG. ７階（福岡）
代表者：代表取締役　庵原保文
事業内容：「Yappli」「Yappli WebX」「Yappli MiniApp」「Yappli MobileOrder」の開発・提供
URL：https://yappli.co.jp

本記事は株式会社ヤプリの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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