企業向けメッセージングプラットフォームを提供するエンバーポイント株式会社は、メール配信システムの導入や運用に課題を持つ企業のマーケティング担当者向けに、専門ナレッジをまとめた最新ホワイトペーパー2種を無料公開しました。

受信側のセキュリティ要件の厳格化や配信通数の拡大に伴い、配信不達やコスト構造の不透明さ、サポートへの不安といった課題を抱える企業が増加しています。同社はこれまで培ってきた現場の知見をオープンにし、システム導入前後のミスマッチ解消を支援するとしています。

公開されたホワイトペーパーの概要

今回公開された資料は、現場の実態に合わせた実践的なガイドラインとなっており、以下の2種類が提供されています。

• 『サポート品質で比べるメール配信システムの選び方』

契約前にサポートの実態を見極め、導入後のミスマッチを防ぐための実践ガイドです。サポート品質を客観的に評価する6つの軸や、導入前にベンダーへ確認すべき10の質問、送信ドメイン認証や不達原因の切り分けに必要な専門性のチェックポイントなどが含まれます。 （公開ページ: https://emberpoint.com/blog/whitepaper/260827-003.html ）

• 『配信通数増による「コストのズレ」を防ぐプラン・構成見直し術』

会員数や配信通数の拡大に伴って発生する費用のズレや配信遅延を未然に防ぐ見直しガイドです。年間総コスト・ピーク時要件・データ運用要件からなるプラン見直しの3つの判断基準や、陥りがちな6つの想定ギャップ、実績から将来予測を導く10の確認チェックリストなどが解説されています。 （公開ページ: https://emberpoint.com/blog/whitepaper/260824-001.html ）

同社代表取締役の五十嵐真人氏は、金沢シーサイドFMのラジオ番組『社長！あなたの会社教えてください。』に出演し、配信到達の難しさや技術、AI時代における企業コミュニケーションのあり方について語りました。

このインタビュー内容は、SpotifyおよびYouTube（金沢シーサイドFM公式チャンネル）にてアーカイブが公開されています。

• Spotify: https://open.spotify.com/episode/6RzgUcxYYNSEVEtUrEhEBZ?si=iJQBT9aiShyukxRy_Nq18g
• YouTube: https://youtu.be/ZMh_oVu5KWY

エンバーポイントは、メール配信サービス「MailPublisher」をはじめ、MAツール「EngageCros」やセミカスタム型モバイルアプリパッケージ「AppPublisher」などを提供する企業です。

• 会社名: エンバーポイント株式会社（英文名: EmberPoint Co., Ltd.）
• 本社: 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階
• 代表: 五十嵐 真人
• 資本金: 1億円
• 設立: 1999年12月
• URL: https://emberpoint.com/

本記事はエンバーポイント株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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