TrustYou、中部ホテル・旅館業界IT&リノベーションに出展へ
ホテル向けホスピタリティAIプラットフォームを提供するTrustYou GmbHの日本法人であるTrustYou株式会社は、2026年9月9日に名古屋観光ホテルで開催される「中部ホテル・旅館業界 IT&リノベーション展示商談会」に出展する。
当日はクチコミ分析や顧客データ管理、問い合わせ対応を自動化するAIエージェントを活用した次世代ホスピタリティ戦略を紹介する。あわせて、人手不足解消とサービス品質向上を目指すデータ活用法についての無料セミナーにも登壇する予定だ。
中部ホテル・旅館業界 IT&リノベーション展示商談会の概要
展示商談会の開催概要は以下の通り。
- 開催日：2026年9月9日（水）11:00～18:30
- 会場：名古屋観光ホテル
- 参加費：無料
- 主催：株式会社リゾートマーケティング
- 公式サイト：https://www.hotel-tenjikai.jp/tenjikai.php?tid=104
出展内容と無料セミナーの詳細
ブースでは、クチコミ分析の「CXP」、顧客データ管理の「CDP」、問い合わせ対応を自動化する「AI Agents」を活用した次世代ホスピタリティ戦略が紹介される。
また、会場内では無料セミナーへの登壇も予定されている。
- 登壇時間：11:00～11:45
- 登壇テーマ：AI×CDPで実現する次世代ホスピタリティ：パーソナライズと省人化を両立するデータ戦略
セミナーでは、CDPによるクチコミや顧客データの統合や、AIエージェントによる案内・問い合わせの自動化について解説する。潜在ニーズを先回りした提案により現場の負担軽減とアップセル、満足度向上を両立させ、人手不足の解消と売上・サービス品質の最大化を図るデータ駆動型オペレーションの具体的な活用法を伝えるとしている。
TrustYouの事業概要
TrustYouは、世界200以上の旅行サイトに掲載されている100万軒以上のホテル・宿泊施設に関するクチコミやレビューデータを収集・分析・視覚化するホスピタリティAIプラットフォームを提供している。近年はAIを活用した顧客データ管理や直接予約の支援も行っており、収集されたデータはGoogleをはじめとする提携先旅行サイトでも活用されている。
- 社名：TrustYou 株式会社（代表取締役：大槻 久慶、所在地：東京都港区）
- URL：https://www.trustyou.com/ja/
本記事はTrustYou株式会社の発表をもとに作成。
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