株式会社グッドバトンは、2026年9月1日より兵庫県神戸市から委託を受ける全26施設の病児保育室において、病児保育予約サービス「テオテ病児保育」を活用した予約受付を開始します。これにより、神戸市内の全病児保育室の空き状況確認と予約申込がスマートフォンなどから可能となります。予約窓口を統一することで手続きを簡素化し、保護者の利便性向上とともに施設や自治体の業務効率化を目指します。

予約システムの統一で利便性向上と業務効率化を図る

神戸市内の病児保育室26施設では、これまで予約システムを導入している施設がある一方で、直接電話で予約を受け付ける施設もありました。利用者から統一した予約システムの導入を求める声が多く寄せられていたことから、多くの施設で採用実績があるテオテ病児保育への一本化が決定されました。

全施設の予約システムが統一されることで、神戸市が直接施設の実績データを確認できるようになるなど、施設職員の事務負担軽減や運営の効率化も見込まれています。神戸市幼保事業課長は、すべての施設で予約が可能になることに加え、当日の利用申請書作成を不要にするなど、気軽に利用できる環境づくりに努めたいとしています。

今回の導入により、神戸市内26カ所の病児保育室の空き状況がリアルタイムで可視化されます。保護者はLINEやウェブブラウザを通じて病児保育室を検索し、時間を選ばずに予約申込やキャンセルを行えるようになります。アプリのダウンロードは不要です。

また、スマートフォンから施設への事前登録が行えるようになり、施設によっては従来提出が必要だった紙の登録用紙や利用当日の申請書記入を省略できるようになります。あわせて、取り組みと病児保育事業自体の周知を目的としたパンフレットやポスターが制作され、神戸市内の施設などで配布・掲示される予定です。

テオテ病児保育は、保護者、保育施設、自治体の三方を支援するオンライン予約サービスです。保護者は無料で利用できますが、病児保育自体の利用には各自治体または病児保育室が定めた料金が発生します。自治体側は委託先である地域の病児保育室の情報を一元管理できます。

同サービスは現在、435施設および47自治体で導入されており、登録児童数は30万人、累計予約数は110万件を超えています。同社が2018年に全国の子どもを持つ就労女性300人を対象に実施したアンケートでは、病児保育の利用経験がない人が88%にのぼり、未経験者のうち75%が病児保育について「知らない」もしくは「名前しか知らない」と回答した経緯があり、利用手続きのハードルを下げる取り組みを進めています。

株式会社グッドバトン 会社概要

• 代表取締役：園田正樹
• 所在地：東京都中央区築地6丁目7-11-901
• 設立年月日：2017年7月7日
• 事業内容：病児保育や産後ケアの検索・予約サービス、病児保育室の経営コンサルティング
• 公式サイト：https://goodbaton.jp

本記事は株式会社グッドバトンの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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