D株式会社、D-CALLでフォーム離脱顧客の無料データ化受付を開始
東京都渋谷区に拠点を置くD株式会社は、フォーム離脱した見込み顧客への電話フォローを通じてコンバージョン（CV）獲得を支援するサービス「D-CALL（ディーコール）」において、フォーム離脱した見込み顧客の無料データ化に関する申し込み受付を開始しました。
本取り組みは、Webサイトやランディングページ（LP）の購入・申込フォームを途中で離脱した見込み顧客に着目し、これまで十分に活用できていなかった顧客接点を可視化することで、企業の新たな売上機会の創出を支援するものです。企業は本格導入前に自社サイトにおける状況を把握し、改善施策の導入を検討できるようになります。
離脱顧客の可視化と完全成果報酬型の電話フォロー体制
Web広告を活用する企業では、広告やLPの最適化を行っても、購入・申込フォームの入力途中で手続きを完了せずに離脱するユーザーが存在し、機会損失につながっている背景があります。
D-CALLは、取得・利用が認められる範囲の情報を活用して見込み顧客データを把握し、専任スタッフによる電話フォローを実施します。ユーザーが購入や申込に至らなかった理由や疑問をヒアリングして不安を解消し、CV獲得を後押しします。
費用面では初期費用およびリスト抽出費用が0円となっており、成果に応じて費用が発生する完全成果報酬型を採用しています。これにより、企業は新たな固定費を抑えながら施策を導入することが可能です。
D-CALLでは、カゴ落ち対策としてのフォーム離脱顧客へのフォローに加え、以下の施策にも対応しています。
- アップセル施策：既存顧客に対し、追加サービスや上位プランなどを案内し、顧客単価やLTVの向上を支援
- 休眠顧客へのアプローチ：過去に接点のあった顧客へのフォローを通じ、再購入・再契約の機会創出を支援
フォローコールの運用体制は、導入企業の商材や販売条件、顧客層に合わせて設計されます。契約締結後はヒアリングやトークスクリプトの作成、運用フローの調整などを経て、最短2週間で稼働を開始できます。
無料データ化の申し込みは専用ページ（https://mikomicall.com/）で受け付けています。なお、計測・データ化の対象範囲、利用条件、取得できる情報などは個別案内の内容に準じます。
- サービス名：D-CALL（ディーコール）
- 提供企業：D株式会社
- サービス内容：フォーム離脱顧客へのフォローコール、アップセル支援、休眠顧客への再アプローチ
- 初期費用：0円
- リスト抽出費用：0円
- 料金体系：完全成果報酬型
- 稼働開始：最短2週間
- サービスサイト：https://mikomicall.com/
本記事はD株式会社の発表をもとに作成されています。
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