株式会社Kiviaqは、キビヤックファーマシーにおける処方薬の配送サービスを拡充し、当日お届けの受付時間を拡大した。自社配送エリアであるNOW・EXPRESS・TODAYの全域において、服薬指導の完了締切時刻が営業終了の30分前までに統一される。これにより、平日は20:30まで、土日祝は17:30までに服薬指導が完了すれば、当日中にお薬を受け取ることが可能となる。

2026年11月１日（日）より、服薬指導の完了締切とお届け完了時刻が変更された。平日は20:30までの服薬指導で24:00配送完了、土日祝は17:30までの服薬指導で21:00配送完了となり、平日は当日深夜0時（24時）まで、土日祝は当日21時までにお薬が届けられる。

変更前における服薬指導の完了締切は、EXPRESSエリアが平日19:00、土日祝16:00で、TODAYエリアは平日15:00、土日祝12:00に設定されていた。今回の変更によってNOWエリア（平日20:30、土日祝17:30）の締切時刻と揃えられ、すべての当日配送エリアで統一された。

なお、道路交通状況等により、お届けの完了時刻が前後したり、翌日のお届けとなる場合があるとしている。同薬局の営業時間は、平日9:00〜21:00、土・日・祝9:00〜18:00となっている。

キビヤックファーマシーでは、調剤後最短30分で届けるNOW、調剤後最短2時間で届けるEXPRESS、当日中に届けるTODAYの3つのサービスを通じ、東京都17区への当日お届けを提供してきた。

一方で、サービスごとに服薬指導完了の締切が異なっていたため、EXPRESSやTODAYのエリアでは平日21時までの営業時間を活用しきれず、締切後の受付は翌日のお届けとなっていた。仕事終わりの夕方以降や週末の午後などに生じる「今日中にお薬が必要」という需要に対応するため、配送運用の見直しが行われた。

配送エリアとサービスの区分

東京17区を対象とする自社配送エリアおよび全国向けの配送区分は以下の通り。

• NOW（調剤後、最短30分でお届け）：港区、千代田区、中央区
• EXPRESS（調剤後、最短2時間でお届け）：品川区、目黒区、渋谷区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区
• TODAY（当日中にお届け）：大田区、世田谷区、杉並区、中野区、練馬区（一部）、荒川区
• NEXT+（翌日以降にお届け）：上記エリア以外の全国

なお、2026年11月１日より豊島区は「TODAY」から「NEXT＋」の対象エリアに変更となる。

会社概要

株式会社Kiviaqの概要は以下の通り。

• 会社名：株式会社Kiviaq（キビヤック）
• 代表者：岡田 俊（Founder / 代表取締役CEO）
• 所在地：東京都港区芝大門1丁目4番4号 ノア芝大門101
• 設立：2025年5月
• ホームページ：https://www.kiviaq.com/

本記事は株式会社Kiviaqの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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