SCAT株式会社は、美容サロンにおけるDX推進サポートの一環として、2026年11月2日より「Smart集客AI」の販売を開始する。スマートフォンの普及に伴いサロン選びがSNS検索へシフトする中、現場スタッフのSNS運用業務の負担を軽減するために開発された。集客や販促の効率化にとどまらず、発信の属人化防止やスタッフの業務負担軽減、生産性向上を目指すとしている。

開発の背景にあるSNSシフトと現場の負担

スマートフォンの普及に伴い、利用者のサロン選びやスタイリスト選びはポータルサイト中心からInstagramやTikTok、X（旧Twitter）などのSNS検索へと移行している。利用者が好みのスタイルや施術スタッフの人柄、技術をSNS上で事前に確認・比較検討することが一般的となり、SNSはサロンの集客やブランディングを左右するプラットフォームとなっている。

一方で、現場でカットや施術を行うスタッフにとって、サロンワークと並行しながら各SNSに適した文面を作成することは負担となっていた。プラットフォームごとに最適な文字量やトーンが異なるため、発信の継続が難しく、施術後の残業や時間外作業につながるといった課題が多くのサロンで生じていたという。

現場の課題解消とブランド価値向上を支援

こうした背景から、美容サロンの現場業務を軽減し、集客効果を発揮し続けるためのサポートツールとして「Smart集客AI」が開発された。

同ツールは集客・販促業務の効率化だけでなく、発信の属人化防止や業務負担軽減、生産性向上を実現するものと位置づけられている。人手不足をはじめとする現場の課題を解消するとともに、サロン全体で発信の頻度とクオリティを一定に保ち、ブランド価値の向上に貢献していくとしている。販売開始日は2026年11月2日 (月）の予定である。

理美容業界におけるDXとAI活用の推進

SCAT株式会社は、理美容業界に必要なシステムとコンテンツを提供している。POS＆CRM＆AIを活用したシステムとスマートフォンアプリやコンテンツサービスを併用することで、サロン顧客の新規獲得をはじめ予約促進、再来率向上、失客防止策につなげることができるとしている。

同社は経済産業省が定める「ＤＸ認定事業者」でもあり、営業活動の変革と顧客ニーズを捉えた最適な商品・サービスの提供を通じて、理美容業界のDX化およびAI活用の普及・推進を目指している。

SCAT株式会社の概要

• 商号：SCAT株式会社
• 代表者：代表取締役社長　長 島 秀 夫
• 所在地：東京本社：東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館2F
• 上場市場：東京証券取引所スタンダード市場、名古屋証券取引所メイン市場（証券コード：3974）
• 企業URL：https://www.scat.inc/

本記事はSCAT株式会社の発表をもとに作成

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。