Sooon株式会社が提供するAIO・MEO・口コミ対策サービス「クチコレ」が、大阪市淀川区の複合施設「淀川つつみ市 ミナモ十三」に導入された。

施設のGoogleビジネスプロフィールと「クチコレ」を連携し、Googleマップを活用した集客強化に向けた運用体制を整備する。今後はMEO対策や来場者アンケートを活用した口コミ獲得・分析に加え、ChatGPTやGeminiなどのAI検索に対応するAIO対策を進め、施設の認知拡大と来場促進を支援していくとしている。

Googleマップ活用とAIによる口コミ獲得・分析

「淀川つつみ市 ミナモ十三」は、大阪市淀川区の淀川河川敷（十三エリア）に位置する官民連携による常設型屋台村で、飲食店が集まる屋台エリアやBBQエリア、イベントスペースなどを備えている。発表資料ではグランドオープンを2026年8月8日としている。

同施設ではクチコレとGoogleビジネスプロフィールを連携し、利用シーンに関連する検索キーワードの設計や施設情報の充実、検索順位の計測・分析などを実施する。「十三 屋台」や「淀川 イベント」といった検索ニーズに対応し、継続的な情報改善を通じて来場につながる集客導線の強化を図る。

また、クチコレのアンケート機能を活用し、来場者の声を集める仕組みを構築する。利用者がQRコードからアンケートに回答するとAIが文章案を作成し、本人が確認・編集したうえで任意にGoogleへ投稿できる形式をとる。Googleマップに投稿された口コミに対してはAIが返信文章案を作成するほか、含まれるキーワードや感情傾向を分析してサービス改善に役立てる。

ChatGPTやGeminiを見据えたAIO対策の推進

近年はGoogleマップだけでなく、生成AIを活用して飲食店や観光スポットを検索する行動が広がっている。これに対し、AIが施設情報を適切に把握して候補として提示できる状態を目指す取り組みを進める。

クチコレに搭載されている「AIOスコア機能」により、ChatGPTやGeminiなどのAI検索において施設がどのように表示・参照されているかを計測する。露出状況や競合との違いを把握しながらコンテンツや情報を整備し、GoogleマップとAI検索の双方からの接点拡大を目指す。

集客支援サービス「クチコレ」の機能

クチコレは、Googleマップ集客とAI検索への対応を支援するサービスとして以下の機能を提供している。

• 口コミ獲得支援： 来店者アンケートの回答をもとに、AIが文章案を作成。利用者本人による任意の投稿を支援
• AI口コミ返信： 口コミ内容に合わせた返信文章案を自動作成し、対応業務を効率化
• 口コミ分析： 口コミの評価、キーワード、感情傾向をAIが分析し、店舗・施設の強みや改善点を可視化
• MEO対策： Googleマップの検索順位計測、競合分析、Googleビジネスプロフィールの情報整備・投稿運用を支援
• AIO対策： 独自のAIOスコア機能で、AI検索における表示・参照状況を可視化し、改善施策の検討を支援
• 多店舗管理： 複数店舗の口コミ評価や件数、運用状況を一括で確認・管理

施設概要および会社概要

淀川つつみ市 ミナモ十三の概要は以下の通り。

• 施設名： 淀川つつみ市 ミナモ十三
• 所在地： 〒532-0023 大阪府大阪市淀川区十三東1丁目地先
• グランドオープン： 2026年8月8日
• 公式サイト： https://www.minamo-juso.com/
• Googleマップ： https://maps.app.goo.gl/Y5jkkbvSWBTn2ew1A

サービスを提供するSooon株式会社は、代表取締役を金本相太が務め、大阪府大阪市西区北堀江1-1-21 四ツ橋センタービル8階に本社を置く。2021年10月に設立され、WebマーケティングやAIを活用した集客支援事業を展開している。

• コーポレートサイト： https://sooon-web.com/
• クチコレ公式サイト： https://kuchikore-aio.com/

本記事はSooon株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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