Burst株式会社は、サプリメントやスキンケアなどのEC向け商品診断ツール「Rekotto」を2026年11月にShopifyとレコット公式HPにて提供を開始する。これに伴い、無料で導入できる「ローンチパートナー」の募集を開始した。同ツールは顧客が数問に回答するだけで好みに合う商品へ導き、購入離脱や購入後のミスマッチを減らすことを目指すとしている。

開発の背景とECにおける購買行動の課題

ECにおいて品ぞろえが豊富な場合、自身に合った商品の選び方が分からない顧客が離脱する傾向がある。特に化粧品やサプリメント、フレグランス商品など、成分や使い方、好みで選び分ける商品でその影響が大きいとされる。

MMD研究所の調査（2023年4月、15〜69歳の男女約5,000人）によると、初めて使う化粧品をECで購入する人（1,915人）の77.5%が化粧品の購入で「失敗した経験がある」と回答している。理由は「期待していた使用感ではなかった」「色選び」「肌質に合わなかった」が上位を占めた。一方で、セルフ診断を参考にしている人の63.3%が「おすすめされた商品をその場で購入したことがある」と回答している。自社で診断コンテンツを開発する手間の削減や薬機法への配慮に対応するため、同ツールが開発された。

商品診断ツール「Rekotto」の特長

同ツールはアプリのダウンロードや会員登録が不要で、ECサイトにはリンク1つで設置できる。主な特長として以下の点が挙げられている。

• 数問で終わる設計により、買い物の流れを止めずに商品を選択できる
• 効果や体への作用はうたわず、回答の傾向をもとに商品を提案することで薬機法に配慮している
• ECサイトのコード変更を伴わず、リンク1つで設置が可能
• 診断の回答数や完了数、商品ページへのクリック数、離脱した設問などをレポートで確認でき、データ分析に活用できる

2026年11月の提供開始に向け、同ツールを無料で導入できる事業者を募集している。

• 対象：サプリメント・ヘアケア・スキンケア・フレグランス・メイクアップ商品、ライフスタイル商品などを販売している事業者
• 費用：ローンチパートナー期間中は無料（期間：1か月）
• 募集枠：先着3社
• 締切：募集枠埋まり次第
• 申込先：https://burst-tech.com/rekotto

提供開始後の料金プランは、月額29,800円〜98,000円（税別、3プラン）を予定しており、初期費用と最低契約期間は設けられていない。

会社概要

• 会社名：Burst株式会社
• 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1－4－3　ウィザードビル
• 代表者：久野　隆二
• 事業内容：EC事業者向けに、在庫・会員管理を効率化するシステムや、商品診断ツールの開発・提供
• URL：https://burst-tech.com/

本記事はBurst株式会社の発表をもとに作成しています。 調査データの出典：MMD研究所「化粧品のEC購入とセルフAI診断に関する調査」（調査期間：2023年4月17日〜19日／調査方法：インターネット調査／対象：15〜69歳の男女5,000人。77.5%は「初めて使う化粧品をECで購入する」と回答した1,915人が対象）https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2212.html

Dellows News編集部

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