株式会社ifreeesは2026年10月28日、パソコンと周辺機器のセレクトショップ「and pc」の公式オンラインストアを正式オープンしました。楽天市場で「PC SHOP BEST」として展開してきた店舗の名称を改め、機器の選定から購入、初期設定やサポート、下取りまでをひとつの店舗で引き受ける体制を整えています。

相談から修理や下取りまでをネット上で完結

and pc では、店舗に行かずに受けられるサービスとして相談・修理・引き取りの環境を整えています。店頭でのパソコン販売経験を持つスタッフが、お問い合わせフォームを通じて購入前の機種選びや買い替えの相談に無料で対応します（購入後の設定・操作の案内は有料オプションの電話＆リモートサポートで対応）。

また、運営会社が展開する修理フランチャイズ「PC’s Doctor」（佐賀県佐賀市・愛知県一宮市の2店舗）による宅配修理（北海道・沖縄を除く）を受け付けています。下取りした機器は中間業者を挟まず自社で再生して販売し、データは初期化のほか専用ソフトによる完全消去（有料オプション）も選択可能です。

最短翌日配送や初期設定・遠隔サポートに対応

商品は年中無休で14時までの注文で当日出荷され、離島を含む全国へ送料無料で配送されます。有料オプションの「設定済みパック」（1台10,000円〈税込〉から。機種によって選べない場合あり）を選択すると、初期設定、Windowsとメーカーソフトの更新、リカバリUSBの作成、初期不良のチェックを済ませた状態で届けられます。

購入時に申し込む有料オプション「電話＆リモートサポート」では、専門スタッフが画面を共有しながらトラブル解決を支援します（受付は元日を除く毎日10時〜19時、累計60分まで利用可能、1回最大30分）。さらに、メーカー保証終了後の自然故障を購入日から最長5年カバーする「クロネコ延長保証」（有料オプション）も用意されています。

購入時に確定した金額で下取りを実施

公式オンラインストア限定で、同ストアで購入した新品パソコン（型落ち・アウトレットを含む。中古は対象外）を対象に、購入後1年〜5年の間は購入時に提示された額（本体価格〈税込〉に応じて15,000〜35,000円）で下取りを行います。電源が入り正常に動作するなどの条件を満たしていれば金額は下がらず、ヤマト運輸による引き取り送料は and pc が負担します。下取り額は、公式オンラインストアでの次回購入時に利用できる期限のないクーポンとして付与されます。なお、条件を満たさない場合や購入後1年未満・5年を過ぎた場合、他店で購入した機器は対象外となります。

楽天市場店での実績と今後の展開

同社が運営する楽天市場店・Yahoo!ショッピング店ではレビュー数が4,500件超、平均4.78（2店合計・2026年10月時点）を記録し、「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」パソコン・周辺機器ジャンル賞を2度（2023年4月・2024年10月）受賞しています。

株式会社ifreees代表取締役の岩佐 隆史氏は「パソコンが必要になったとき、最初に思い浮かべてもらえる、日本一のパソコンのセレクトショップを目指します」とコメントしています。今後は法人向け対応や「PC’s Doctor」による宅配修理体制を広げるほか、他店で購入したパソコンを対象とする宅配買取の準備も進めていくとしています。

店舗および会社概要

and pc

• 店名：and pc（アンドピーシー）
• 公式オンラインストアURL：https://andpc.jp/
• 取扱商品：新品パソコン（HP・Dell・Lenovo・NEC・ASUSなど。型落ち・アウトレットを含む）、中古パソコン、Wi-Fiルーター、プリンター、純正インク、液晶モニター、キーボード・マウス ほか

株式会社ifreees

• 会社名：株式会社ifreees（アイフリース）
• 代表者：代表取締役 岩佐 隆史
• 所在地：〒819-1107 福岡県糸島市波多江駅北三丁目1番23号 エリーナプラザガレージオフィス波多江駅前A号
• 事業内容：パソコン・周辺機器のEC販売（and pc）、パソコン修理フランチャイズ「PC’s Doctor」の運営、パソコンのレンタル
• URL：https://ifreees.com/

本記事は株式会社ifreeesの発表をもとに作成しています。