株式会社Bizmeeは、ブラウザ上で利用できる企業向けオンラインビデオ通話基盤「bizmee」を提供しています。通話の参加者は専用アプリのインストールや会員登録が不要で、案内されたURLから参加できる仕組みです。オンライン服薬指導をはじめとする自社サービスを展開する事業者に対し、既存システムへの通話機能の組み込みを支援します。

自社サービスへの通話機能組み込みに対応

オンライン服薬指導などのサービス提供では、予約や患者への案内に加え、患者と薬剤師が通話する仕組みが求められます。bizmeeは、独立した汎用ツールとしての利用だけでなく、導入企業のサービスや運用に合わせて組み込むことを想定しています。

患者への案内メールやSMSに通話URLを記載する運用方法のほか、既存システムとの連携についての相談を受け付けています。

企業向けカスタマイズ版では、導入企業のブランドイメージに合わせてロゴや配色を調整できます。利用する機能を絞った画面構成の検討も可能なため、汎用的なWeb会議ツールとは異なり、自社サービスの利用体験に合わせた通話画面を構築できます。

また、独自ドメインへの対応や、予約・顧客管理システムとのAPI連携についても要件に応じた相談を受け付けており、対応範囲や開発費用は個別の要件に基づいて確認されます。

通信仕様と管理機能

通信面では、映像や音声を端末間で直接やり取りするP2P通信方式を採用し、WebRTC標準の暗号化方式に対応しています。なお、通信環境によっては中継サーバーを経由する場合があります。

管理画面では、当日の利用状況や稼働中のルーム、会議履歴などの確認が可能です。導入企業の運用に合わせて必要な機能や管理方法を検討できます。導入事例としてはオンライン服薬指導のほか、オンライン英会話やBPO支援ツールなどが挙げられています。

• サービス名：bizmee
• 提供内容：企業向けオンラインビデオ通話基盤
• 主な特徴：ブラウザ通話、専用アプリ・会員登録不要、UIカスタマイズ、独自ドメイン対応
• システム連携：API連携など、要件に応じて相談可能
• 提供形態：企業向けカスタマイズ版
• 料金・提供条件：初期費用50万円　／　月額15万円（年払いの場合150万円）
• サービスサイト：https://bizmee.net/

本記事は株式会社Bizmeeの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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