アパートメントホテル「MIMARU」を運営する株式会社コスモスホテルマネジメントと、洗濯代行サービス「WASH&FOLD」を運営するクローバー・ジャパン株式会社は、東京都内のMIMARU全15施設において、宿泊ゲストを対象とした当日洗濯代行サービス「Same-day Laundry Service by MIMARU」を2026年10月26日から開始するとしています。

本サービスは、前日までに申し込んで専用ランドリーバッグに衣類を入れて朝フロントに預けると、洗濯・乾燥・たたみまでを行い、当日中にMIMARUで受け取ることができる仕組みです。さらに、東京23区・舞浜エリアの指定ホテルへの配達にも対応し、滞在中のホテル移動を伴う旅行者の洗濯もサポートします。

旅行中の洗濯に伴う時間と手間を軽減

子ども連れの家族旅行では、観光や外出が続く中で滞在日数に応じて洗濯物が増加し、荷物を減らすためには滞在中の洗濯が必要になります。MIMARUでは客室内または館内に洗濯乾燥機を用意しているものの、家族全員分の洗濯には時間と手間がかかるため、旅行中にも続く家事負担の一つとして捉えられていました。

宿泊ゲストの約8割を子ども連れ家族が占めるMIMARUにおいて、今回の取り組みは家族旅行の実情から生まれたサービスとなります。4人家族で約3日分の衣類が入る専用ランドリーバッグに普段着をまとめて預けることで、洗濯から乾燥、たたみまでを一括して任せることが可能になります。

洗濯代行と手荷物当日配送を組み合わせた仕組み

アメリカ発の洗濯代行事業を日本へ導入し、約20年前にサービスを開始したWASH&FOLDは、利用者のニーズに合わせてサービスをローカライズし、人の手による丁寧なたたみや専用ランドリーバッグの導入など品質を追求してきました。

今回の新サービスでは、WASH&FOLDが培ってきた洗濯代行のノウハウに、MIMARUの手荷物当日配送の仕組みを組み合わせています。洗濯の手間や時間を減らすだけでなく、仕上がった衣類を東京23区・舞浜エリアの指定ホテルへ届けることで、ホテル間を移動する際の荷物を減らすことにもつなげています。

サービス開始に先立って実施されたMIMARU宿泊ゲスト向けのトライアルでは、利用者から肯定的な声が寄せられました。

利用したゲストからは、家族全員分の洗濯を何回も分けて洗濯機や乾燥機にかける手間が省けて楽だったという意見や、ランドリーコーナーでの待ち時間を気にせず日本での観光を楽しめたという声が上がりました。また、きれいにたたまれた状態で仕上がっていたため、そのままスーツケースに入れてチェックアウトできたという評価も寄せられています。

サービスの概要は以下の通りです。

• サービス開始日：2026年10月26日
• サービス内容：専用ランドリーバッグによる衣類の洗濯・乾燥・たたみ代行サービス
• 料金：1バッグ 6,800円（2回目以降で専用ランドリーバッグをお持ちの方 5,800円）
• 対象：東京都内にあるMIMARUの宿泊ゲスト
• 預け入れ：利用当日の9時までにMIMARUフロントへ（前日23時までに要予約）
• 受け取り方法：MIMARUでの受け取り（当日20時以降）、または東京23区・舞浜エリアの指定ホテル（当日20時以降）
• 容量の目安：専用ランドリーバッグ（35ℓ）につき、4人家族で約3日分の衣類
• 注意事項：水洗い・乾燥機での仕上げとなり、アイロンがけや染み抜き等のクリーニングは対象外。デリケート素材など一部取り扱いできない衣類あり

東京都内にあるMIMARUの宿泊ゲスト向けに開始される本サービスは、利用状況やゲストの声を踏まえ、今後は対象施設や配達先などの提供範囲の拡大を目指すとしています。

企業概要

株式会社コスモスホテルマネジメント

• 代表者：藤岡 英樹
• 所在地：東京都港区
• MIMARU公式サイト：https://mimaruhotels.com/
• オプションサービスサイト：https://mimaruhotels.com/jp/optionalservice/
• サステナビリティページ：https://mimaruhotels.com/sustainability/
• コスモスイニシア公式サイト：https://www.cigr.co.jp/

クローバー・ジャパン株式会社（WASH&FOLD）

• 創業：2005年に日本初の洗濯代行サービス+コインランドリーとして代々木店を創業
• WASH＆FOLD 公式サイト：https://wash-fold.com/

本記事は株式会社コスモスホテルマネジメントの発表をもとに作成されています。