営業支援システム「Sales Force Assistant」に、発信者表示機能が追加された。これにより、スマートフォンの電話帳に登録されていない取引先からの着信であっても、発信者の情報を確認できるようになる。

着信時に取引先情報を表示

Sales Force Assistantに発信者表示機能が搭載された。着信があった際に発信元の情報を画面上で確認できる機能となる。

スマートフォン端末に個別に連絡先を登録していない場合でも、取引先からの電話を着信時に判別することが可能となる。連絡先の登録作業を行っていない状態でも、着信相手を把握して対応できるようになる。

営業現場における電話対応の効率化

営業支援システムとの連携により、取引先からの着信に対する初動対応を支援する。未登録の番号からの着信時における確認の手間を減らし、円滑な業務遂行を後押しする。

本記事は発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。