ルミッション、クロスセル設計テンプレートを2026年10月23日より無料提供へ

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東京都港区に本社を置く株式会社ルミッションは、中小企業経営者向けに、既存顧客への追加提案を仕組み化するための「クロスセル設計テンプレート」を2026年10月23日（金）より無料提供します。

本テンプレートは、既存顧客がいるものの売上が伸びない場合や、追加提案できる商品が思いつかないといった経営課題を整理するためのツールです。経営相談が「ずっと無料」の支援サービス「社長の分身」を通じて、自社の商品・サービスや顧客課題、経営資源を整理し、クロスセルの仕組みづくりを支援します。

既存顧客の課題解決に着目したクロスセルの背景

中小企業においては、売上拡大のために広告や営業人数の増強、Webサイト改善、SNS活用といった新規顧客の獲得を優先するケースが見られます。しかし、初回の商品・サービス提供後に接点が途切れると、次の売上を得るために再び新規顧客を獲得しなければならない状況が生じます。

一方、既存顧客には初回利用の前後で未解決の課題や新たな課題が発生する可能性があります。例えば、Webサイト制作後の集客や広告、採用支援後の定着や教育、システム導入後の運用やデータ活用などが挙げられます。こうした課題を把握し、必要な商品やサービスを組み合わせて提案することがクロスセルの基本であり、何を売るかではなく顧客の次の課題をどのように解決するかという視点が重要とされています。

「クロスセル設計テンプレート」は、既存顧客の課題を整理し、関連商品やサービスの組み合わせ、提案方法を検討するための実践的なテンプレートです。自社技術の別商品化や他社サービスの活用も視野に入れ、顧客の課題解決と収益拡大の両立を目指します。

本テンプレートは以下の8つの要素で構成されています。

• 01｜既存顧客・ターゲットの整理
• 02｜顧客の課題・ニーズの整理
• 03｜自社の商品・サービスの棚卸し
• 04｜関連商品・サービスの組み合わせ
• 05｜協業先・外部サービスの活用
• 06｜提案タイミング・営業導線の設計
• 07｜価格・粗利益・収益モデルの設計
• 08｜KPI・検証・改善計画

「社長の分身」は、売上、利益、商品設計、営業、マーケティング、採用、組織、経営戦略など、中小企業経営者の多様な課題を横断的に整理する経営支援サービスです。

本テンプレートの利用にあたっては、「社長の分身」への無料登録後、無料経営相談を通じて既存顧客や自社資源の棚卸し、協業先の検討、収益モデルの整理などを実施したうえで進呈されます。なお、先着対応のため受付数に達し次第終了する場合があります。

株式会社ルミッションの概要

• 会社名：株式会社ルミッション
• 所在地：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
• 事業内容：中小企業向け経営支援・コンサルティング
• 公式サイト：https://lumission.world/jp/

本記事は株式会社ルミッションの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。