生成AIによるおすすめをきっかけとして、80.4%が検討候補に挙げたとする調査結果が示された。本調査では、生成AIのおすすめに対する消費者の信頼度や選定行動に関する実態が調べられている。

80.4%が生成AIのおすすめを検討候補に

生成AIが提示するおすすめをきっかけに、80.4%が検討候補としたことが明らかになった。生成AIによる提案が、消費者の選択肢を検討する場面において影響を与えている様子が示されている。

消費者による信頼度の実態

調査では、生成AIのおすすめに対する消費者の信頼度についても焦点が当てられている。消費者が生成AIの提示する情報をどの程度信頼して受け止めているのか、その姿勢が調査を通じて浮き彫りにされている。

生成AIが及ぼす選定行動

生成AIの推薦を契機とした消費者の選定行動についての状況がまとめられている。80.4%が検討候補に含めたという結果に関連し、消費者の具体的な行動傾向が示されている。

本記事は生成AIのおすすめに対する消費者の信頼度・選定行動調査の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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