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シースリーレーヴがAIペルソナで光熱費負担増時の支出見直しを仮想検証

シースリーレーヴ株式会社は、生活背景を設定したAIに質問できるサービス「Persona AI」を用い、冬の電気・ガス代が月1,000円または月3,000円増加した場合に最初に見直す支出や判断理由を仮想検証した。菓子を日常的に購入する生活者を想定したAIペルソナ100体に対して5問を実施し、得られた500件の生成回答を分析している。なお、今回の分析はAIが生成した回答に基づくものであり、実在する人物へのアンケートや全国の生活者の意向を示すものではないとしている。

負担額の増加に伴う見直し対象の変化

収入と他の物価は変わらず電気・ガス代だけが月1,000円または月3,000円増え、その状態が3か月続くと仮定して質問を行った。背景として、東京ガスが2026年11月検針分において東京地区等の標準家庭モデル(月30m³)の料金が前月比744円(税込)増えると発表した事例などが挙げられている。

回答本文を分類した結果、最初に見直す支出として「外食・中食・嗜好品」を挙げた回答は、月1,000円増の条件で72件、月3,000円増の条件で62件となった(各100回答)。一方で、複数の費目を挙げて優先順位を絞れない回答は8件から16件へと増加した。同社は、同じ分類であっても買い方や理由が異なるため、個別の回答を追うことが重要であるとしている。

個別回答にみる買い方の工夫と残したい支出

AIペルソナの個別回答では、同じ費目の見直しであっても工夫の仕方に違いが見られた。スーパー総菜部門のパート勤務という設定のAIペルソナAは、月1,000円増の際には子どものお菓子をプライベートブランドの大袋に変更するなどの節約を挙げ、月3,000円増では大容量のプライベートブランド品のみに切り替えると回答した。その一方で、残したい支出として子どもとのおやつの時間を挙げ、家族の時間や心の栄養を守ることを理由とした。

また、ITエンジニア設定のAIペルソナBは、月1,000円増なら貯蓄や余裕資金で吸収できるとする一方、月3,000円増では不要なサブスクの解約や菓子・コーヒー豆のランクを下げる対応を挙げた。ただし、デスク環境を快適に保つためのコーヒー豆代などの支出は残したいとしている。別のAIペルソナCのように、残したい贅沢は特になく削れるものはすべて削ると答えた例もあり、全体で「特になし」という回答も3件確認された。

支出見直しを妨げる習慣や要因

最も残したい支出についての集計では、「外食・中食・嗜好品」が74件、「娯楽・趣味」が10件となった。その理由(複数分類)としては、「楽しみ・ストレス緩和」が85件、「仕事・生活機能」が43件、「家族・子どもの喜びや時間」が22件挙げられている。

節約を実行しにくい事情(複数分類)については、「楽しみ・習慣を変えにくい」が64件、「時間・手間・疲労」が19件となった。回答の中には、買い物を控える際に帰宅後のリラックスタイムという習慣を変えるストレスが最も難しいとする記述もあり、減らす対象だけでなく習慣や場面を把握することが改善案の検討につながるとしている。

分析の概要と前提条件

今回の仮想検証の概要は以下の通りである。

  • 実施主体:シースリーレーヴ株式会社
  • 使用サービス:Persona AI
  • 実施日:2026年10月20日
  • 対象:日本在住・20〜69歳で日常的に菓子を購入する人を想定したAIペルソナ100体
  • 回答数:5問を同じ100体に順に質問し、500回答を取得(空白・欠測は0件)

回答本文の分類について、独立した第二評定者による検証は行われていない。また、対象には菓子価格・容量についての過去5問の会話履歴が残っており、嗜好品への言及が増えた可能性があるほか、一部に前提条件から逸脱した出力も含まれる。実際の消費行動や市場需要を予測するものではなく、企画や調査で確かめる仮説を探す事例として提示されている。

本記事はシースリーレーヴ株式会社の発表および東京ガス株式会社の公表情報をもとに作成しています。

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