ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：武内 寿憲、略称：ARI）は、2026年11月12日（木）・13日（金）にサンシャインシティ 文化会館ビル／ワールドインポートマートビルで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）」に出展します。

会場内の展示ブースでは、AIロールプレイツール「InnovaCall」の体験環境が用意されるほか、導入企業の活用事例を紹介する2つのセミナーに登壇する予定です。

AIロールプレイ「InnovaCall」を実機展示

ARIの小間番号は2F-02で、コンタクトセンターにおける人材育成や応対品質向上を支援するツールとして、2026年4月1日にサービスを開始したAIロールプレイ「InnovaCall（イノバコール）」を出展します。同ツールはSBI新生銀行をはじめとする企業に導入されています。

ブースでは、AIを相手にしたロールプレイを体験できます。マニュアルを読み込ませることでシナリオを自動作成し、応対後にはAIによる自動評価やフィードバックが行われる仕組みとなっており、多様な問い合わせを想定した練習環境の提示や、導入実績を踏まえた相談受け付けが行われます。

導入企業の事例や活用法を伝える2つのセミナーに登壇

会期中は、導入事例などをテーマにした2つのセミナーへの登壇が予定されています。

• 【K-04】SBI新生銀行に聞く、AIロープレ導入の舞台裏とこれから―導入の決め手から得られた効果まで

日時：2026年11月12日（木）14:10～14:55 セミナー申込：https://crm.callcenter-japan.com/form/imj-event/cct2026/seminar/#K-04

• 【K-10】問い合わせ対応のAI化事例―「樹林AI」導入企業が語る自動化の限界と可能性

日時：2026年11月13日（金）13:00～13:45 セミナー申込：https://crm.callcenter-japan.com/form/imj-event/cct2026/seminar/#K-10

なお、セミナーの申し込みには事前の来場登録が必要です。

イベントの詳細は以下の通りです。本イベントはWeb事前登録制となっています。

• 名称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）
• 日時：2026年11月12日（木）・13日（金） 10:00～17:30
• 会場：サンシャインシティ 文化会館ビル／ワールドインポートマートビル
• 主催：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
• 公式HP：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/
• 来場事前登録：https://crm.callcenter-japan.com/form/imj-event/cct2026/

ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社の概要

ARIはクラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業を手がけており、「クラウド総合活用支援サービスcnaris（クナリス）」や「データ・AI活用支援サービスdataris（デタリス）」などを展開しています。

• 社名：ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（略称：ARI）
• 設立：2010年1月
• 代表者：代表取締役社長　武内 寿憲
• 上場市場：東京証券取引所　グロース市場（証券コード：5578）
• 資本金：1億4,363万円（2026年8月末現在）
• 従業員数：社員数658名　グループ社員計871名（2026年8月末現在）
• URL：https://ari-jp.com

本記事はＡＲアドバンストテクノロジ株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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