生成AIの回答が企業の信用を左右する時代へ 5,063名調査から読み解く電子書籍 『AI時代のネット風評被害対策』を刊行
ネット風評被害対策、電子書籍『AI時代のネット風評被害対策』を刊行
CATEGORY: テクノロジー
株式会社ネット風評被害対策は、検索結果と生成AIの双方から企業の信用を守るための情報戦略を解説した電子書籍『AI時代のネット風評被害対策』をAmazon Kindleストアで刊行しました。
本書では、全国20代から60代の男女5,063名を対象に実施した独自調査をもとに、ネット上のネガティブ情報が企業評価や購買、契約行動に与える影響を分析しています。さらに、ChatGPT、Gemini、GoogleのAI Overviewsなど生成AIの普及によって生じるレピュテーションリスクと、同社が提唱する逆AI検索対策について解説しています。
5,063名調査で見えた企業評判と生成AIの影響
株式会社ネット風評被害対策が2026年4月に全国20代から60代の男女5,063名を対象に実施した調査によると、企業やサービスを調べる際にGoogleなどの検索エンジンを利用すると回答した人は64.6％でした。一方で、ChatGPTやGeminiなどの生成AIへの質問やAI Overviewsを確認すると回答した人も28.6％に達しています。
また、ネット上のネガティブ情報によって企業への印象が悪化すると回答した人は45.1％となり、ネガティブ情報を見た後に何らかの行動変化があった人は48.7％でした。さらに、生成AIの回答によって企業への印象が悪化した経験があると回答した人も15.9％存在することが明らかになりました。
検索結果とAI回答の二段構えで信用を守る「逆AI検索対策」
本書では、従来の逆SEO対策やサジェスト対策を第一防衛線、生成AIの回答やAI検索に対する逆AI検索対策を第二防衛線とする、検索結果とAI回答の二段構えによる企業防衛を提案しています。
SEOやAEO、GEO、LLMOが検索エンジンや生成AIに自社を適切に見つけてもらい、推薦してもらうための最適化であるのに対し、逆AI検索対策は、AIによる事実誤認や古い情報、ネガティブ情報への偏りなどから企業の信用を守るための情報戦略と位置づけています。その枠組みの中で、生成AIの回答や推薦における見え方を対象とする逆GEO対策や、大規模言語モデルによる認識を意識した逆LLMO対策についても解説されています。
著者の内村 淳代表取締役は、検索結果に何が表示されているかだけでなく、AIに質問した際にどのような企業として説明されるかの両方を把握する必要があると指摘しています。
書籍および著者の概要
書籍および著者の情報は以下の通りです。
- 書名：AI時代のネット風評被害対策
- 副題：検索結果と生成AIから企業の信用を守る「逆AI検索対策」という新戦略
- 著者：内村 淳
- 発行：株式会社ネット風評被害対策
- 初版発行日：2026年9月4日
- 形式：Kindle電子書籍
- 販売サイト：Amazon Kindleストア
- 販売URL：https://amzn.asia/d/00cu5PnA
著者である内村 淳氏は、株式会社ネット風評被害対策の代表取締役であり、15年以上にわたり企業のWebリスク対策に携わってきた専門家です。誹謗中傷対策に特化した法律事務所での勤務経験も持ち、現在は生成AIやAI検索の普及によって変化する企業評価の仕組みについて研究・分析を行っています。
株式会社ネット風評被害対策について
株式会社ネット風評被害対策は、2023年3月に設立され、東京都渋谷区渋谷1-1-3 アミーホール3-6Fに拠点を置く企業です。インターネット上の風評被害や誹謗中傷への対策を専門としています。
- 代表者：代表取締役 内村 淳
- 事業内容：逆AI検索対策（逆AEO・逆GEO・逆LLMO）、サジェスト対策、逆SEO対策、AI監視（WEBモニタリング）、口コミ対策
- 公式サイト：https://net-fuhyohigai-taisaku.co.jp/
本記事は株式会社ネット風評被害対策の発表をもとに作成しました。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
