日本インフォメーション、生活者の「価値観」から購買動機を読み解く新リサーチサービス「Value-Link Research」を提供開始
日本インフォメーション、生活者の価値観と購買動機を分析する新サービスを提供開始
CATEGORY: ビジネス
日本インフォメーション株式会社は、生活者の価値観と購買動機を結びつけて分析する新リサーチサービス「Value-Link Research（バリューリンクリサーチ）」の提供を開始します。社会心理学者シャローム・シュワルツ博士の「価値観理論」を基に独自開発した設問を通常の調査に組み込み、生活者が何を大切にして生きているかという観点から分析を行う仕組みです。CEP（カテゴリーエントリーポイント）分析や構造方程式モデリング（SEM）と組み合わせることで商品が選ばれる理由を可視化し、食品や日用品などFMCGメーカーの商品開発およびコミュニケーション策定の支援を目指します。
開発の背景と目的
近年は生活者の価値観が多様化しており、例えば「昭和レトロ」ブームが中高年層には懐かしさ、若年層にはポップで新しいデザインとして受け入れられるように、年齢や性別などのデモグラフィック情報や購買履歴だけでは行動の背景にある理由を捉えにくくなっています。また、メーカー側にも機能面での差別化が生活者に知覚されにくいという課題があります。
価値観は流行に左右されにくく、洗剤や菓子、スキンケアといった様々なカテゴリーの商品選択に共通して働く上位の選択基準とされています。従来の調査では商品の重視点や選択は測れても価値観の把握が難しかったことから、同社は学術理論とマーケティング実務をつなぐ本サービスを開発しました。
本サービスは、世界各国で普遍性が検証されているシュワルツの価値観理論の10分類を基に、メーカーの現場で共有しやすい独自の10のラベル（「自分軸・個性」「新体験のワクワク」「今を楽しく」「賞賛・目標達成」「影響力・ステータス」「平穏・快適な環境」「周囲との調和」「定番でつつましく」「身近な人への献身」「社会貢献・サステナブル」）を設定しています。
分析にあたっては、消費行動を踏まえた独自の価値観項目について「あてはまる度合い（6段階）」と「特に大切にしている価値観の順位」の2問を既存の調査に追加することで回答者の価値観を判定できます。分析メニューとしては、CEPを価値観別に分析する「Value-Context Profiling」と、構造方程式モデリングを用いて価値観から商品選択までの因果の流れを可視化する「Value-Structure Modeling」の2種類を用意しています。なお、本サービスは調査会社と事業会社の双方で経験を持つ社外リサーチャーが監修しており、独自設問は多次元尺度構成法（MDS）によりシュワルツの理論とおおむね矛盾しないことが確認されています。
自主調査による分析事例
サービス開始に先立ち、同社が2026年4月下旬に全国の20～69歳男女を対象として実施したWeb調査では、以下のような分析結果が得られました。
チョコレートのCEP×価値観分析（n=1,712）では、「影響力・ステータス」を重視する層において「ストレスを感じたとき」にチョコレートを想起する割合が36.6%となり、全体（22.9%）を約14ポイント上回りました。一方、「平穏・快適な環境」を重視する層では「疲れを感じたとき」や「家でゆっくり過ごしているとき」の想起が高くなっています。
また、化粧水の構造方程式モデリング（n=1,425）では、百貨店で主に販売される高価格帯の化粧品（デパコス）使用者において、「影響力・ステータス」や「新体験のワクワク」の価値観が「高級感」「高品質」などの重視点を介してデパコスの使用につながっている構造が示されました。反対に「周囲との調和」「定番でつつましく」を重んじる層は「近くの店で買える」「価格が安い」ことを重視し、デパコスを使いづらい傾向が見られたとしています。
会社概要
- 会社名：日本インフォメーション株式会社
- 所在地：東京都中央区銀座3丁目15-10 JRE銀座三丁目ビル4F
- 代表者：代表取締役社長 斎藤啓太
- 設立：1969年 12月 1日
- 事業内容：マーケティング・リサーチ事業（オフラインリサーチ全般、オンラインリサーチ全般、グローバルリサーチ全般、UXデザインリサーチ）、マーケティングコンサルティング、マーケティングリサーチ関連研修
- URL：https://www.n-info.co.jp/
本記事は日本インフォメーション株式会社の発表をもとに作成されています。
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