株式会社YORISOIは、第二期の事業拡大に向け、マーケター、カスタマーサクセス（CS）、キャリアアドバイザー（CA）の増員を進めている。各職種の採用を通じて、企業や求職者との接点づくり、顧客支援、転職支援の体制を強化する方針だ。その一環として、同社は2026年10月にCAを新たに5名増員した。

第二期の事業拡大に向けた体制づくり

東京都渋谷区に拠点を置く株式会社YORISOIは、Z世代のキャリア支援と企業の採用課題の解決を軸に複数のサービスを展開している。具体的には、Z世代を中心とした人材紹介やキャリア支援を行う「転職.com」、求人制作や媒体運用などを支援する採用代行サービス「採用くん」、人材紹介会社などに面談機会を提供する送客サービス「送客くん」、人材紹介事業の立ち上げや運営を支援するフランチャイズ事業「YORISOI FC」を手がける。

第二期においては各サービスの提供体制を拡充するほか、人材育成や業務改善にも取り組む。マーケティングによる集客、CSによる顧客支援、CAによる転職支援を連動させ、求職者や顧客企業からの声をサービス改善へ反映できる組織の構築を進めていくとしている。

増員を進める3つの領域

体制強化にあたり、同社は主に3つの領域で人員拡充を進めている。

マーケター・広報の領域では、SNS、記事、動画、Webサイトなどを通じた情報発信体制を強化する。CA、CS、営業が把握した現場の声を企画に取り入れ、発信後の反応や数値を確認しながらコンテンツと導線の改善を図る。

カスタマーサクセス（CS）の領域では、求職者送客サービス「送客くん」におけるクライアント対応や面談までの進捗管理、運用状況の報告、業務改善を担う人員を拡充する。面談実施率やキャンセル理由、運用コストなどを確認しつつ、サービス品質の改善やチーム運営、業務の仕組みづくりを進める。

キャリアアドバイザー（CA）の領域では、人材紹介事業「転職.com」においてキャリア面談、求人提案、面接対策、入社までのフォローを担う体制を拡充する。面談への同席やロールプレイ、事例共有などを通じてメンバーを育成し、求職者の経験や希望を踏まえた提案につなげる考えだ。

募集ポジションと会社概要

今回の体制強化に伴い、同社ではマーケター・広報、CS・事業責任者候補、キャリアアドバイザー（CA）のポジションで採用を進めている。

同社の概要は以下の通り。

• 会社名：株式会社YORISOI
• 代表者：代表取締役 竹原 甲斐斗
• 所在地：東京都渋谷区神南1丁目23番14号 リージャス渋谷公園通りビル5F
• 資本金：950万円
• 事業内容：人材紹介事業／採用代行（RPO）事業／人材紹介会社向け求職者集客支援／HRメディア運営事業／フランチャイズ事業

本記事は株式会社YORISOIの発表をもとに作成

Dellows News編集部

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