株式会社Alquimistaは、米国Klaviyo, Inc.が展開するパートナープログラム「K:Partners」において、2026年10月1日付で「Silver Tier」に認定された。同社は京都府京都市に本社を置き、代表取締役は中原賢一が務める。今回の認定を契機にKlaviyoとの連携をさらに深め、Shopifyを活用する国内EC事業者に向けて、顧客データの収集・活用からCRM施策の設計・運用まで一貫した支援体制の強化を目指すとしている。

今後の支援強化における取り組み

株式会社Alquimistaは、Klaviyoとのパートナーシップを通じて以下の領域を中心に支援を強化していく方針を示している。

• KlaviyoとShopifyの連携・導入支援：ShopifyとKlaviyoの連携設定をはじめ、顧客データの同期や既存CRMツールからの移行など、事業者の運用環境に応じた導入を支援する。
• 顧客データを活用したCRM施策の設計・運用：顧客セグメンテーション、メールマーケティング、マーケティングオートメーションなどを通じて、顧客との継続的な関係構築を支援する。
• Shopifyアプリ開発の知見を生かしたデータ活用：自社のShopifyアプリ「AL CustomerMetaSync（メタシンク）」をはじめ、Shopifyの顧客データを収集・管理する仕組みの構築を通じて、事業者のCRM施策に必要なデータ基盤の整備を支援する。

Klaviyo, Inc.のプラットフォーム展開

米国・ボストンに本社を置き、約 2,400 名の従業員を擁するマーケティングオートメーション大手のKlaviyo, Inc.は、2023年9月20 日にニューヨーク証券取引所（NYSE）へ上場した。同社は世界100以上の国と地域で205,000社を超える有料顧客に利用されている、AIを活用したB2C CRM（顧客関係管理）プラットフォームを提供している。

同プラットフォームはShopifyをはじめとする350以上の外部サービスとの連携に対応しており、EC事業者が保有する顧客情報や購買データを活用して顧客一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを実現する。近年はAI技術を活用したマーケティング施策の自動化や顧客対応機能の拡充にも注力しており、企業が顧客と長期的な関係を構築して持続的な事業成長を実現するための統合プラットフォームとして進化を続けているという。

株式会社Alquimistaの会社概要

• 会社名：株式会社Alquimista
• 所在地：京都府京都市中京区烏丸蛸薬師南入る手洗水町647番地 トキワビル4F-C
• 代表者：中原 賢一
• 設立：2017年3月1日
• 事業内容：小売企業向けソフトウェアの開発および提供
• 会社サイト：https://o-alquimista.com/
• お問い合わせ先：support@o-alquimista.com

本記事は株式会社Alquimistaの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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