auフィナンシャルサービス株式会社、ナッジ株式会社、株式会社ジェーシービー（JCB）の3社は、企業やコミュニティーが独自のクレジットカードを迅速かつ柔軟に展開できるカードプラットフォームの構築に向け連携し、基本合意書を締結しました。auフィナンシャルサービスとナッジ、ならびにauフィナンシャルサービスとJCBの間で合意が交わされています。各社が持つ金融・決済・カード発行機能と企業側の顧客接点を組み合わせ、新たな会員基盤と経済圏の創出を目指すとしています。

提携の背景と課題解決の狙い

キャッシュレス決済やデジタル化が進展する一方、企業が単独で独自のクレジットカードを立ち上げるには、国際ブランド連携やカード発行基盤、業務運営体制などの専門対応が必要で、企画から提供開始までの負担が課題となっていました。また、顧客との関係強化に向けた会員制度やロイヤルティプログラムの重要性が高まるなか、日常的な利用につなげる仕組みや金融サービスの提供には高い専門性が求められます。

今回の取り組みでは、従来のカード会社主導モデルとは異なり、企業やコミュニティーの顧客基盤を活用する「カード共創モデル」の実現を掲げています。カードごとの大規模な個別開発負担を抑えながら、企業のブランドや顧客特性に合わせたカードサービスを機動的に展開できる事業基盤の構築を進める方針です。

構築を目指すプラットフォームでは、企業やコミュニティーが持つ顧客接点と日常の決済を結びつけ、個人の関心やサービスとのつながりを反映したカード体験を提供するとしています。主な特長として以下の要素が挙げられています。

• 企業やサービスごとに独自のクレジットカードを展開：ブランドや顧客層、利用シーンに合わせて企画でき、券面デザインやポイント還元にとどまらない利用特典、アプリ機能、会員向けコンテンツなどを反映可能にします。
• 多様なカードを迅速かつ柔軟に立ち上げ：ナッジのクラウドネイティブなクレジットカード基盤「Nudge クレカ as a Service(CCaaS)」を活用し、基幹システムの個別開発負担を抑えて効率化を図ります。
• スマートフォンを中心としたカード体験：申し込みや利用状況確認、支払い手続き、問い合わせなどをスマートフォン中心で完結させることを目指し、パートナー企業のサービスや会員ID、アプリとの連携も検討します。
• カードを起点とした継続的な顧客接点：日常の決済で継続利用してもらうことで、一過性の施策にとどまらない顧客エンゲージメント向上や会員基盤の構築を支援します。

3社の役割と想定される活用領域

各社の役割分担として、auフィナンシャルサービスは企業やサービス事業者との企画・事業開発、金融機能の提供、カード事業運営を担います。ナッジはクラウドネイティブなカード基盤「Nudge クレカ as a Service(CCaaS)」、アプリ、カード発行・運営に関する機能と知見を提供します。JCBは国際カードブランドとしての決済ネットワークや、国内最大級の加盟店基盤・カード発行等を通じて培った機能・ノウハウを提供する役割です。

今後3社は多様な業界の企業やサービス事業者、団体との協業を推進する方針です。活用領域としては、学生や若年層向けカード、暗号資産やWeb3・デジタル資産関連サービス連携カード、エンターテインメントやファンコミュニティー・推し活連動カード、企業やデジタルサービスの独自会員プログラムとしてのカードなどを想定しています。

発表にあたり、auフィナンシャルサービス代表取締役社長の長野 敦史氏は「パートナーさまが保有するサービスやコンテンツ・コミュニティーと、3社の金融・決済・カード発行に関する機能と知見を組み合わせることで、それぞれの顧客に適したカードサービスを機動的に展開できる環境を整えてまいります」とコメントしています。また、ナッジ代表取締役の沖田 貴史氏および株式会社ジェーシービー代表取締役会長 兼 執行役員社長の二重 孝好氏も、それぞれの基盤やノウハウを生かした新しい決済体験や金融体験の創出に取り組む意向を示しています。

参画企業の概要

• auフィナンシャルサービス株式会社

所在地：東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH 11階 代表者：代表取締役社長　長野 敦史 事業内容：クレジットカード事業、決済・金融サービス事業等 URL：https://www.aufs.co.jp/

• ナッジ株式会社

所在地：東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4F FINOLAB 代表者：代表取締役　沖田 貴史 事業内容：クレジットカード事業、クレジットカードサービス基盤の提供 URL：https://nudge.works/

• 株式会社ジェーシービー

所在地：東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア 代表者：代表取締役会長 兼 執行役員社長　二重 孝好 事業内容：クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務等 URL：https://www.global.jcb/ja/

本記事はauフィナンシャルサービス株式会社、ナッジ株式会社、株式会社ジェーシービーの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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