リクエスト株式会社は、新しい商品やサービス、事業をつくりたい人に向けて、Webサイト「ビジネスメイキング」を無料公開しました。仕事や暮らしの中で気になった場面を書き出し、相手の望みや新しい案、試す方法、実際に起きたことを整理できる構成になっています。同社のsmart creative management®総合研究所と公共行動研究室®が共同で主に担い、事業の可能性と人々の暮らしを併せて考える実践を支援します。

仕事の場面を出発点にする3つのアプローチ

同サイトは、新規事業の担当者だけでなく、営業、開発、店舗、サービス、管理部門など、業種や役職を問わず利用できる設計です。「相手の できたら を探す」「技術や経験の 新しい使い道を考える」「新しい案を 実際に試す」という三つの入口が用意されており、まだ相手に会えていない人向けの専用入口もあります。すべての欄を埋める必要はなく、考えたい問いから進めることが可能です。

サイト内では、相手がまだ言葉にしていない潜在的な望みを探るアプローチと、新しい体験を示すことで相手とともに望みを見つけるアプローチの双方が対象とされています。案を思いついた段階から、相手の反応、購入や導入、継続使用までを分けて記録し、需要の有無を実際の行動から確かめていく進め方を提示しています。

20年以上続く事業の事例とメモ機能

サイト内には、20年以上事業を続けてきた創業者と現場の記録をたどる事例として、公開時点でOisix、マザーハウス、サイボウズの3事例が収録されています。本人の考え、行動の記録、企業が報告した結果、未確認の事柄を日付と出典とともに区分して掲載しており、関連研究や適用上の限界も添えられています。

入力した内容と次に考える問いは「今回の確認メモ」としてまとめ、コピーや印刷、PDF保存が可能です。サイトの閲覧や記入はサインイン不要で行えますが、案件を保存して後日再開する場合はChatGPTへのサインインが必要となります。入力内容から相談文をコピーして普段使うChatGPTで検討することもできますが、サイト内でAIによる自動生成は行われません。

2つの研究機関による共同設計

サイトの企画や事例の確認には、リクエスト株式会社傘下の2つの研究機関が関わっています。smart creative management®総合研究所は前提を問い直して新しい可能性を検討し、公共行動研究室®は働く人を生活者として捉え、事業が人々にもたらす変化に目を向けます。サイトの運営・編集責任はリクエスト株式会社が担います。

なお、同サイトはNarverほか（2004）、von Hippel・von Krogh（2016）、Camuffoほか（2024）などの研究を参考に組み立てられた実践提案であり、サイト全体の効果や需要創造を実証したものではないとしています。また、基盤情報にある980社・33.8万人という数値は同社の研究基盤の規模であり、本サイトの効果検証の対象数ではありません。

リクエスト株式会社は、組織行動科学®の研究・教育開発や実践支援を展開しています。

• 会社名：リクエスト株式会社
• 代表者：代表取締役 甲畑 智康（こうばた ともやす）
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F
• 問い合わせ先メールアドレス：request@requestgroup.jp

本記事はリクエスト株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。