トランスコスモス株式会社は、オンラインセミナー「標準化後の自治体AX/DX戦略～AI活用・BPOによる職員の働き方改革～」を2026年10月22日(木)に開催する。

基幹業務システムの標準化移行後におけるフロントヤードやバックヤードの改革をテーマに、AI活用（AX）とBPO（外部委託）を最適連動させた業務改革モデルを提示する。限られた職員リソースを政策立案や直接対話などのコア業務へシフトさせ、持続可能な自治体運営を実現するための具体的な推進アプローチを先進事例とともに解説する予定だ。

セミナーでは、標準化後の業務改革の進め方や自治体AXの動向、AX＋BPOサービスの紹介などが行われる。

対象者として以下の担当者などが想定されている。

• デジタル推進・DX推進課室の企画・推進リーダー
• 市民課・税務課・国保年金課・福祉窓口などを所管する現場主管課の管理職、企画担当者
• 行政改革推進課・総務課・企画調整課などの「庁内業務改革・アウトソーシング推進」統括者

当日のスケジュールおよび登壇内容は以下の通り予定されている。

• 13：30～13：35　開会のあいさつ
• 13：35～14：00　標準化移行後の現状と、多くの自治体が直面する「ポスト移行期」の壁（仮）
• 14：00～14：25　標準化後のフロントヤード改革の現在地AXやBPO活用により自治体業務はこう変わる（トランスコスモス株式会社　公共政策本部　清水 久仁彦）
• 14：25～14：30　質疑応答・アンケート

開催概要と参加条件

• 日時：2026年10月22日(木) 13:30～14:30
• 会場：オンライン開催（zoom）※オンライン配信のみ（会場開催なし）で実施
• 参加費：無料(事前登録制)
• 主催：トランスコスモス株式会社
• お申し込みURL：https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/261022.html

申し込み後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードが送付される。本セミナーは法人対象となっており、個人からの申し込みは受け付けていない。また、申し込み多数の場合は抽選となるほか、登壇企業および同社と同様のサービスを提供する企業関係者の申し込みは対象外となる。

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合したサービスを提供してきた。アジアを中心に世界36の国と地域・189の拠点でビジネスプロセスを支援するサービスを展開するほか、世界46の国と地域の消費者へ商品・サービスを届けるグローバルECワンストップサービスなどを提供している。

• 公式サイト：https://www.trans-cosmos.co.jp

本記事はトランスコスモス株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。