株式会社U-ZEROは、職場のメンバー3名で受講を進めるオンライン型フィードバック研修「U-ZERO Three（ユーゼロ スリー）」の提供を開始しました。学習基盤には、ユームテクノロジージャパン株式会社が提供する学習プラットフォーム「UMU」を採用しています。集合研修の日程確保が難しい現場や多拠点の組織でも、全員がフィードバックの考え方を学べる環境づくりを支援します。

開発の背景と目的

株式会社U-ZEROが提供する「フィードバックカルチャー研修」は、2025年にのべ8,000名以上が受講しました。一方で、交代勤務の工場や店舗、設備保守の現場、全国に拠点がある組織などからは「現場の社員を同じ時間に集められない」という相談が多く寄せられていました。これにより、研修を受けられる対象が本社の社員や管理職に限られ、組織全体への浸透が難しくなる課題が生じていました。

フィードバックは伝える側と受け取る側の双方が共通の前提を持つことで機能することから、集合研修の日程に依存せず全員が同じ内容を学べる仕組みとして「U-ZERO Three」が開発されました。受講規模は1部門・50名から数千名規模の全社展開まで対応しています。

U-ZERO Threeの特徴と機能

プログラムの講義動画は、代表取締役CEO兼CPOの三村 真宗による著書『みんなのフィードバック大全』（光文社、2023年、累計発行部数5万部突破）をもとに制作されています。三村は株式会社コンカーの初代社長在任時、Great Place To Work® Institute Japanの「働きがいのある会社」ランキング（中規模部門）で2018年から7年連続1位を記録しました。

本研修は職場のメンバー3名で1組を作り、組ごとに時間を調整して講義動画の視聴、対話、ロールプレイを実施します。受講期間中は、研修内容に関する質問に状況に合わせて回答するAIチャット「FB講師Bot」を利用できます。配信や進捗管理には「UMU」を活用しており、受講者はパソコンやスマートフォンから受講が可能です。

プログラムは全4回で構成され、約1か月〜3か月で修了する進め方が推奨されています。各回の間には2週間程度の間隔を空け、現場での実践期間を設けます。

• DAY1：個人で動画視聴（フィードバックの基本的な考え方を学ぶ）
• DAY2：3人1組（動画視聴・演習）（ポジティブフィードバックの学習・実践）
• DAY3：3人1組（動画視聴・演習）（ギャップフィードバックの学習・実践）
• DAY4：3人1組（動画視聴・演習）（振り返り・クロージング）

代表取締役CEO兼CPOの三村 真宗は、交代勤務の現場などで研修を受けにくい状況を解消するために開発したとし、先行導入した一部企業から業務での実践につながっているという声が寄せられていると説明しています。今後は職位や職種に合わせた受講内容の拡充や管理職向けプログラムの提供を予定しており、研修効果を組織単位で確認できる「フィードバックモニタリング」との連携も進める方針です。

U-ZERO Threeの概要および各社の情報は以下の通りです。

• サービス名：U-ZERO Three（ユーゼロ スリー）
• 形式：オンライン型フィードバック研修（3人1組の動画学習、対話、ロールプレイ、AIチャット）
• 構成：全4回（個人学習1回、3人1組でのチーム学習3回）
• 受講環境：UMU学習プラットフォーム（パソコン・スマートフォン対応）
• 対象：1部門・50名から
• 提供開始日：2026年10月6日
• お問い合わせ：https://web.u-zero.com/l/1116973/2026-04-05/4265rwv

株式会社U-ZERO

• 本社：東京都千代田区
• 代表者：代表取締役CEO兼CPO 三村 真宗
• 設立：2024年
• URL：https://www.u-zero.com/

ユームテクノロジージャパン株式会社

• 本社：〒160-0022 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
• 代表者：代表取締役 松田 しゅう平
• 設立：2018年2月9日
• 事業内容：インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
• URL：https://www.umu.co

本記事は株式会社U-ZEROの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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