株式会社インター・ベルは、2026年4月28日に配信したプレスリリース内の記述に誤りがあったことを公表し、訂正とお詫びを行いました。誤りがあったのは接客可視化ツールであるJAN8 CSの開発元に関する記載です。これに伴い、該当するプレスリリースは2026年9月28日付で取り下げられています。

過去の配信内容と誤記載の経緯

問題となったのは、2026年4月28日に配信されたプレスリリース「教育×AIのプラットフォーム『Retune Lab』5月1日始動。売れない接客を可視化し、AIが個別コーチング」です。

このプレスリリース内において、JAN8 CSについて「同社が独自開発した接客可視化ツール『JAN8 CS』」との記述がなされていましたが、この内容に誤りがありました。

JAN8 CSの開発および提供元の詳細

JAN8 CSは株式会社JAN8が開発・提供するサービスであり、株式会社インター・ベルが開発したものではありませんでした。

株式会社インター・ベルは事実関係を訂正するとともに、株式会社JAN8および関係者へ迷惑をかけたことについて謝罪しています。

該当プレスリリースの取り下げ

株式会社インター・ベルは今回の記載誤りを受け、2026年4月28日に配信した該当のプレスリリースを2026年9月28日に取り下げたとしています。

本記事は株式会社インター・ベルの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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