一般社団法人白鯨会 八丁堀内科・泌尿器科・消化器内科イサナクリニックが運営する「イサナクリニックのED治療コラム」は、過去1年以内にEDのオンライン診療を利用した、または検討した20〜70代の男性226名を対象に実施した「EDオンライン診療の利用実態・意識調査」の結果を発表しました。調査によると、利用経験者の満足度や継続意向が8割を超える一方、検討中の人は効果や副作用への不安、クリニックの選び方が分からないことを理由に受診へ踏み切れていない状況が示されました。

ED治療を考えたきっかけは「勃起を維持しにくくなった」が66.8%で最も多く、「勃起しにくくなった」（58.4%）、「年齢による変化を感じた」（47.3%）が続きました。考え始めた時期は「1年以上前」が41.2%を占めています。

対面ではなくオンライン診療を選びたい、または選んだ理由としては、「通院の手間を減らしたいから」（69.9%）と「人に会わずに相談したいから」（67.3%）が上位に挙がりました。また、不安に感じる点では「副作用が不安」（65.9%）が最多となり、クリニック選びで重視するプライバシー配慮では「中身が分からない配送であること」（39.4%）が1位となりました。

利用経験者の満足度は8割超、費用は3,000〜4,999円が最多

実際にEDのオンライン診療を利用した98名のうち、総合満足度で「満足」（61.2%）と「非常に満足」（22.4%）を合わせた割合は83.7%（82名）に達し、今後も同じクリニックを利用したいとする継続意向は計85.7%（84名）となりました。利用して良かった点としては「診察までがスムーズだった」（58.2%）や「予約しやすかった」（53.1%）が挙げられています。

クリニックの決定要因について、知ったきっかけは「GoogleやYahoo!などの検索結果」（40.8%）が最も多く、最終的な決め手は「口コミ・評判」（29.6%）が最多でした。利用経験者が実際に支払った1回あたりの総額は「3,000〜4,999円」（44.9%）が最多で、3,000円以上を支払った人は合計83.7%（82名）となっています。

検討層が踏み切れない理由は効果や副作用への不安

利用を検討している段階の128名に対し、利用に踏み切れていない理由を尋ねたところ、「本当に効果があるか不安」と「副作用が不安」が同率60.2%で最多となり、「どのクリニックを選べばいいか分からない」（46.1%）が続きました。また、検討中の人が許容しやすい1回あたりの総額は、3,000円未満を希望する割合が49.2%（63名）を占め、実際の支払額との間に差が見られます。

受診や問診時のコミュニケーションツールに関しては、検討中の人の80.5%（103名）が、LINEやチャットで予約・問診・相談がしやすければ利用意向が「かなり高まる」または「やや高まる」と回答しました。

調査概要

• 調査名：EDオンライン診療の利用実態・意識調査
• 調査方法：インターネットによるアンケート調査
• 調査期間：2026年3月10日〜2026年8月19日
• 有効回答数：226名
• 調査対象：過去1年以内にEDのオンライン診療を利用したことがある男性（現在利用中43名・過去1年以内に利用55名の計98名）、または利用はしていないが過去1年以内に検討したことがある男性（128名）
• 回答者属性：男性のみ／35〜54歳が全体の77.4%（35〜39歳 47名、40〜44歳 43名、45〜49歳 43名、50〜54歳 42名 ほか）
• 調査主体：一般社団法人白鯨会 八丁堀内科・泌尿器科・消化器内科イサナクリニック（ED治療コラム編集部）
• 調査報告書（PDF）：https://hatchobori-isana.com/ed/media/wp-content/uploads/2026/09/report_ed_online-1.pdf

東京都中央区八丁堀4丁目6−5 キスワイヤ八丁堀ビル4階に所在する八丁堀内科・泌尿器科・消化器内科イサナクリニック（理事長・院長：杉野智啓）では、「八丁堀内科・泌尿器科・消化器内科イサナクリニックのED治療コラム」を運営しています。

• メディアURL：https://hatchobori-isana.com/ed/media/
• クリニックURL：https://hatchobori-isana.com/

本記事は一般社団法人白鯨会 八丁堀内科・泌尿器科・消化器内科イサナクリニックの発表をもとに作成されています。