株式会社Kids Publicは、岐阜県山県市と連携し、2026年10月1日(木)よりオンライン健康医療相談サービス『産婦人科・小児科オンライン』の本格的な提供を開始します。同市では2026年4月1日からトライアル導入を行っており、住民の利用実績を踏まえて本導入に至りました。『産婦人科・小児科オンライン』の自治体による本導入は、岐阜県内では山県市が初めてとなります。

導入の背景と課題への対応

山県市は「子育ち応援のまち山県市」を将来のビジョンに掲げ、妊娠期からの訪問相談支援事業や未満児保育・給食費の無償化などの子育て施策を展開しています。一方、市内には産婦人科および小児科を専門とする医療機関が存在せず、専門医療を受けられない不安や受診に伴う移動負担、交通手段の確保が妊産婦や乳幼児世帯の課題となっていました。

こうした状況を受け、時間や場所を問わず小児科医、産婦人科医、助産師に相談できる体制を整備するため、同市は2026年4月1日〜9月30日にかけて実証実験としてトライアル導入を実施しました。

提供される主なサービス内容

山県市在住の妊娠・子育て世帯は、オンライン上で小児科医、産婦人科医、助産師に無料で相談できます。また、男性（夫、パートナー）が女性の心身について相談することも可能です。

• いつでも相談：毎日24時間テキストで質問を受け付け、原則24時間以内に医師や助産師が回答
• 夜間相談：平日18時〜22時に1枠10分の予約制でLINEのメッセージチャットや動画通話に対応（相談開始の15分前まで予約可能）
• 日中助産師相談：平日13時〜17時に予約なしで助産師とLINEのメッセージチャットで相談可能
• みんなの相談検索：過去の相談内容と医師・助産師からの回答セットを検索・閲覧可能

トライアル期間中には合計67名が登録し、26件の相談が寄せられました。小児科オンラインの「いつでも相談」が19件と最も多く、利用者の約89.5%が0歳児、10.5%が1歳に関する相談でした。内容は育児相談が最多で、予防接種副反応や薬の相談なども含まれました。相談受付時間は9時〜17時台が45.8%、18時〜翌朝8時台が54.2%となり、夜間の利用が多い傾向がみられました。

約５万件の相談事例を閲覧できる『みんなの相談検索』は期間中に合計185回閲覧されました。「産婦人科オンライン」では自身の属性を「産後」と設定した検索が100%、「小児科オンライン」では子どもの年齢を0歳と設定した検索が95.8%を占めました。

利用後アンケートでは、回答送信1時間後の調査において利用した全員が今後の利用意向に肯定的な回答を示しました。また、8月28日(金)〜9月6日(日)に登録者65名へ実施したアンケート（回答19件）では、84.2%が無料利用について「何かあったときに相談できる安心感を得られるのでありがたい」と回答しました。山県市は、実証実験を通じて時間や場所に左右されず早い段階から不安に対応できる事業であるとし、医療環境の維持にもつながると期待を寄せています。

株式会社Kids Publicの概要

• 会社名：株式会社Kids Public
• 所在地：東京都千代田区神田美土代町11−8 SK美土代町ビル5階
• 代表者：橋本直也
• 設立：2015年
• 従業員数：35名（2025年12月現在）
• 所属医療者数：267名（2025年12月現在）
• URL：https://kids-public.co.jp/

本記事は株式会社Kids Publicの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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