チューリッヒ保険会社と株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループは、「ドコモの地震お見舞金保険」の新規契約および更新契約の受付を、2026年10月30日（金）午後9時00分をもって終了すると発表した。現在の事業環境に鑑みた決定であり、現在契約中の保険については満期日まで有効に継続される。

受付終了の概要と商品の特徴

本保険は、地震発生時における契約者の経済的負担の軽減を目的として、年間保険料980円で「d払い」アプリから加入できる保険商品として提供されてきた。加入後、居住地域で震度6強以上の地震が発生し、かつ24時間を超える避難指示等（内閣府の「避難情報に関するガイドライン」で定める「避難指示」および「緊急安全確保」）が出た場合、損害確認の必要なく保険金50,000円を受け取れる点が特徴となっていた。

今回の決定により、2026年10月30日（金）午後9時00分をもって新規契約および更新契約の申し込み受付が終了する。現在契約中の場合でも、受付終了日以降は契約満了日前であっても新規契約や更新契約を申し込むことはできない。

契約者への対応と継続手続き

現在契約中の保険契約は、満期日まで有効に継続し、保険期間中に発生した保険事故については契約内容に基づき補償が提供される。なお、契約者にはチューリッヒ保険会社より個別にメール等で終了の案内が送られるほか、電話での問い合わせ対応も行われる。

契約満了後も補償の継続を希望する場合の手続きは、マイポータル上の表示状況によって以下の通りとなる。

• マイポータル上に更新ボタンが表示されている場合（満期日の2か月前から表示）：2026年10月30日（金）午後9時00分までに所定の更新手続きを完了することで、現在の契約満了後も最長で１年間、補償を継続できる。
• マイポータル上に更新ボタンが表示されていない場合（満期日の2か月前より前など）：現在の契約を解約のうえ、2026年10月30日（金）午後9時00分までに新たな契約へ申し込むことで、新たな契約への申し込み日から最長１年間、補償を継続できる。

関連窓口と各種情報

本保険は、保険契約者を株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ、引受保険会社をチューリッヒ保険会社とする保険契約、および募集代理店による共同募集により提供されている。契約内容や更新手続きの詳細は、マイポータルや公式ホームページで確認できる。なお、保険金の受け取りまでには、社会インフラ等の稼働状況によって日数を要する場合がある。

• マイポータル：https://web.dina.zurich.co.jp/portfolio
• ホームページ：https://www.zurich.co.jp/wholesale/dina/docomo_eqa/
• チューリッヒ保険会社 お客さま係
• 電話番号：0120-885-120
• 受付時間：午前9:00～午後5:00（土日祝・年末年始除く）
• お問い合わせフォーム：https://zw3.zurich.co.jp/s/inquiry

本記事はチューリッヒ保険会社および株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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