2024年4月27日、株式会社コスモネットは、Appleの正規販売店「C smart」の新店舗を神奈川県海老名市のららぽーと海老名にオープンする。これは、Appleの全世界で一斉に開始した最新店舗プログラム「Apple Premium Partner」の国内2店舗目となる。

新店舗「C smartららぽーと海老名店」は、Apple製品全ラインナップの販売を行うとともに、質の高いサービスと提案型接客、お客様サポートを提供する。店舗レイアウトも工夫され、Apple全面協力のもと体験型の店舗としてオープン。これにより、Apple製品の「販売」や「購入」だけでなく、店舗を中心にお客様との「つながり」や新しい「体験」を提供することを目指す。

店内には修理対応スペースやワークショップ専用スペースが設けられ、デモ機やアクセサリを使ったワークショップ、デモンストレーション、レッスンが開催可能となる。また、製品購入前後のサポートも充実しており、特別なトレーニングを受けた専門的な知見を持つスタッフによる初期設定なども受けられる。

また、SIMフリーiPhoneの取り扱いをはじめ、SoftBank、au、Y!mobile、UQ mobileのiPhoneの契約が可能で、お客様の利用状況に合わせたプランの提供ができる。さらに、データ移行まで行えるため、ワンストップでの購入体験を提供する。

さらに、法人向けのサービスも充実している。法人専用ルームを設置し、法人向けのセミナーやワークショップを行う。これにより、単なる製品購入だけでなく、使用を想定した提案やビジネスシーンでのApple製品の使用例を体験できるようになる。

グランドオープンを記念して、4月27日から3日間、Apple Watch全モデルが10,000円オフとなる特典が用意されている。これは各日先着25名限りとなる。

新店舗「C smartららぽーと海老名店」の営業時間は、平日が10:00〜20:00、土日祝が10:00〜21:00。場所はららぽーと海老名2階で、売場面積は187.7㎡となっている。