東海旅客鉄道株式会社、ＯｐｅｎＳｔｒｅｅｔ株式会社、小田原市観光課は、利用者の利便性向上と市内観光のさらなる活性化を目的に、小田原駅においてシェアサイクル事業を開始するとともに荷物預かりサービスおよび観光案内サービスの実証実験を実施する。駅周辺の環境整備や二次交通の充実を図り、市内への立ち寄りや回遊の促進を目指す。

実施の背景

ＪＲ東海では、小田原駅を含めた新幹線各駅において、大きな荷物を持つ利用者が多い駅構内および駅周辺の環境整備や、駅を拠点とした二次交通の充実を課題としていた。

また、小田原市観光課では、小田原駅が箱根方面への経由地となり、市内への立ち寄りや回遊につながりにくい状況を課題として認識していた。これらの課題解決に向け、小田原駅でシェアサイクル事業を開始し、荷物預かりサービスと観光案内サービスの実証実験を行う。

ＪＲ東海とＯｐｅｎＳｔｒｅｅｔ社が連携し、駅西口のスペースを活用してシェアサイクル事業を実施する。観光客をはじめとする利用者の二次交通手段として、市内周遊の利便性向上を図るとしている。

• 開始日：２０２６年１０月３日（土）から
• 場所：ＪＲ小田原駅
• 台数：１１ラック
• 料金：最初の３０分が１６０円（税込）、以降１５分ごとに１６０円（税込） ※車種により料金が異なります
• 利用方法：ＯｐｅｎＳｔｒｅｅｔ社が運営する「ＨＥＬＬＯ ＣＹＣＬＩＮＧ」のアプリから利用可能
• ホームページ：https://www.hellocycling.jp/

※ご利用状況により事業内容等が変更になる場合があります。

荷物預かりサービスの実証実験

荷物預かりサービスは小田原市観光課を事業主体として駅構内で実施する。手荷物を持って移動する負担を軽減し、駅を起点とした市内周遊の促進を目指す。運営業務は、荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を運営するecbo株式会社に委託される。

• 期間：２０２６年１０月および２０２７年３月の金曜日、土曜日、日曜日、祝日（合計２８日）
• 時間：１０：００～１５：００（最終受付は１４：３０）
• 場所：小田原駅構内　箱根ベーカリー横
• 料金：１，０００円／個 ※東海道新幹線をご利用の場合は１００円引き（詳細は当日、受付でご確認ください）
• 内容：手荷物の一時預かり（窓口受付）・手荷物の一時預かり（事前予約）
• 予約サイト：https://cloak.ecbo.io/ja/spaces/8c670872-27c4-406f-bbc6-c329eaee57d8
• 事業主体：小田原市観光課（委託先：ecbo株式会社）

※ご利用状況により、期間や場所が変更となる可能性があります。

観光案内サービスの実証実験

観光案内サービスも小田原市観光課を事業主体として、駅構内で実施される。本実証実験で得られた知見を活用し、小田原駅を拠点としたサービスの更なる充実や展開の可能性についても検討していくとしている。

• 期間：２０２６年１０月および２０２７年３月の金曜日、土曜日、日曜日、祝日（合計２８日）
• 時間：１０：００～１５：００
• 場所：小田原駅構内　箱根ベーカリー横
• 内容：小田原駅周辺地域の観光情報、イベント情報、交通案内等の提供、各種観光パンフレットの配布
• 事業主体：小田原市観光課（委託先：小田原市観光協会）

※ご利用状況により、期間や場所が変更となる可能性があります。

本記事は東海旅客鉄道株式会社、ＯｐｅｎＳｔｒｅｅｔ株式会社、小田原市観光課の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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