キャセイの航空事業であるキャセイパシフィックは、スカイトラックス社（Skytrax）のワールド・エアライン・アワードにおいて、ワールド・ベスト・エアラインのトップ3に選ばれました。同社は2年連続で世界のトップ３入りとなったほか、ワールド・ベスト・キャビンクルーおよびワールド・ベスト・ファーストクラス・エアラインラウンジの2部門において世界第1位の称号を獲得しました。

空と地上の両部門で世界第1位を獲得

ワールド・ベスト・キャビンクルー部門において、キャセイパシフィックの客室乗務員は温かい応対、きめ細かな配慮、安定したサービスが高く評価され、世界第1位に選ばれました。

地上施設では、香港国際空港にあるフラッグシップラウンジ「ザ・ウィング」ファーストクラス ラウンジが、ワールド・ベスト・ファーストクラス・エアラインラウンジとして世界最高評価を受けました。同ラウンジは2026年4月22日に全面改装を経てリニューアルオープンし、自宅のようにくつろげる快適な空間や洗練されたダイニング、きめ細かなサービス、より高いプライバシーを備えた施設となっています。

世界最大規模の顧客満足度調査と今後の投資方針

Skytraxのワールド・エアライン・アワードは、航空旅客による世界最大規模の年次顧客満足度調査に基づく賞です。2026年の調査は2025年9月から2026年8月まで実施され、100ヵ国以上の利用者が参加し、300社を超える航空会社が評価対象となりました。

キャセイグループ最高経営責任者のロナルド・ラムは受賞について社員の努力の賜物であるとしたうえで、「キャセイは、機材の拡充・刷新、客室やラウンジの強化、デジタル分野の革新に約1,500億香港ドルを投じることを決定しています。これにより、お客様体験をさらに高めるとともに、世界有数の国際航空ハブとしての香港の地位向上にも貢献してまいります」とコメントしています。

Skytrax受賞記念のキャンペーンを実施

各賞の受賞を記念し、プロモーションコードを入力して対象の日本発往復航空券を予約すると、先着200名様限定で最大25,000ボーナスマイルが進呈される「秋のボーナスマイルキャンペーン」が実施されます。対象は東京（成田・羽田）、大阪、名古屋、福岡、札幌からキャセイが運航する全目的地です。

詳細・予約URL: https://flights.cathaypacific.com/ja_JP/offers/bonus-miles.html

創立80周年を記念した80時間限定セール

創立80周年を記念し、2026年9月28日（月）12:00から10月1日（木）20:00までの80時間限定で、「キャセイ創立80周年記念特別運賃」が販売されます。

東京（成田・羽田）、大阪、名古屋、福岡、札幌の5都市6空港発、香港および世界各地の対象都市へ向かうキャセイパシフィック運航便の往復航空券の運賃が、最大で18％割引となります。

詳細・予約URL: https://flights.cathaypacific.com/ja_JP/offers/80a-special-fares.html

本記事はキャセイの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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