マジセミ株式会社は、B2B購買行動の変化に対応するマーケティング手法やウェビナー活用法を解説するウェビナーを開催します。顧客が営業担当者と接触する前に自ら情報収集を行う傾向が強まる中、商談前の段階で信頼を構築する戦略について紹介する予定です。同社が持つ商談化率13%の実績をもとに、具体的なノウハウを伝授するとしています。

B2B購買行動の変化と営業前の「空白の時間」

Gartnerのレポートによると、米国のB2B買い手の67%が「営業担当者を介さない購買体験」を好むという結果が出ています。顧客は問い合わせを行う前にAIやWebを活用して調査を完了させており、営業が接触する段階では比較基準や候補がすでに固まっている状況が見られます。

また、Forresterの予測では最終判断において製品専門家よりも生成AIを信頼する層が増加しているとされており、営業と対面する前の「空白の時間」にどのようにアプローチするかがマーケティングにおける重要な要素となっています。

単なる情報提供から「理解形成」への転換

AIによってコンテンツが溢れる環境において、買い手は情報量ではなく「自社にとっての価値の明確さ」を求めているとされています。そのため、単なる資料提供にとどまらず、顧客が自社に適していると確信できる「理解形成」のプロセス設計が不可欠です。

発見され、比較の中で選ばれ、深く納得してもらうという3つのステップをスムーズに進める体験を提供することが、製品の検討段階に進む上で求められています。

営業を急がずに信頼関係を築く接点として、ウェビナーの重要性が再認識されています。売り手の伝えたい内容ではなく、買い手が知りたい「比較基準」や「失敗しない要点」をテーマに設定することで、商談への橋渡しが可能になります。

マジセミでは、適切なテーマ設計と開催直後の全申込者フォローを実施することで、13%という高い商談化率を実現しているとしており、本ウェビナーにおいてその具体的な成功の型を解説する予定です。

主催企業概要

• 主催・共催: マジセミ株式会社
• 所在地: 〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町３番１２号
• お問合せ: https://majisemi.com/service/contact/

本記事はマジセミ株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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