株式会社クロス・マーケティングは、2026年9月29日（火）にオンラインセミナー「3,000人調査から解き明かす「SNSマーケティングの現実」〜SNS疲れ・AI時代におけるユーザーの本音と購買転換の解〜」を開催する。

本セミナーでは、生活者における「SNS疲れ」の広がりや生成AIコンテンツへの受け止め方など、SNSとの向き合い方の変化に着目する。全国3,000人を対象とした定量調査と、生活者を価値観・潜在欲求別に分類した「ポテンシャル・ニーズ・クラスター（PNCL）」を活用し、SNSの利用実態から購買行動に至るまでのポイントを解説する。

SNSが生活者の情報収集やコミュニケーション手段として定着する一方、情報量の多さや広告への忌避感から「SNS疲れ」も指摘されている。

セミナーでは、Instagram・TikTokをはじめとするSNSごとの利用特性や、情報発信・拡散をけん引するユーザーの特徴を取り上げる。さらに、「SNS疲れ」を感じつつも購買意欲が高い層の実態や、生成AIコンテンツに対する生活者の受け止め方についても解説する予定だ。

なお、「ニーズ・クラスター」は株式会社クロス・マーケティングの登録商標（商標登録第1822446号）となっている。

当日のプログラムは以下の4つのセッションで構成される。

1. 【導入】社会背景とSNS情報収集の「リアルな立ち位置」

• 「SNS検索時代」の幻想と現実

1. 【実態と波及】けん引層（PNCL）が集中するSNSマーケティングの主軸

• 情報波及の起点となるプラットフォームとユーザー心理

1. 【購買転換】SNS経由の購買実態と「購買経験あり」層の動かし方

• 主利用SNS別の購買転換力と購買層の実態
• 企業に求められる情報とフォロー解除の防止

1. 【最新心理】「SNS疲れ層」こそが最大の購買キードライバーである理由

• 逆説のファクト：疲れている層ほど買っている
• 生成AIコンテンツへの消費者の本音

SNSアカウント運用の購買貢献度に課題を感じている担当者や、年代別の適切なSNS選定、生成AI活用・UGC施策の最新動向に関心があるマーケティング担当者向けの内容となっている。

開催概要と申し込み方法

• 名称：3,000人調査から解き明かす「SNSマーケティングの現実」〜SNS疲れ・AI時代におけるユーザーの本音と購買転換の解〜
• 日時：2026年9月29日（火）17:00～18:00
• 参加方法：Zoomによるオンラインセミナー（事前申込制、申し込み後にメールで視聴URLを送付）
• 参加費：無料
• 詳細・お申込みURL：https://www.cross-m.co.jp/seminar/20260929-2
• 備考：競合企業などは参加を断る場合がある

関連する定量調査の結果は、同社Webサイト上の「SNSに関する調査（2026年）実態編」（https://www.cross-m.co.jp/report/20260623sns）および「SNSに関する調査（2026年）意識編」（https://www.cross-m.co.jp/report/20260702sns）で公開されている。

株式会社クロス・マーケティングについて

株式会社クロス・マーケティングは、代表取締役社長兼CEOを五十嵐 幹が務め、東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24Fに本社を置く。2003年4月1日に設立され、マーケティング・リサーチ事業およびマーケティング・リサーチに関わるコンサルテーションを手がけている。

本セミナーに関する問い合わせは、株式会社クロス・マーケティング セミナー事務局（seminar@cm-group.co.jp）にて受け付けている。

本記事は株式会社クロス・マーケティングの発表をもとに作成。