AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を提供するnoco株式会社は、同システムの無料で使えるフォーム作成機能において、テキスト編集で利用できる文字色・背景色の新色と、好みの色を指定できるカラーピッカーを追加し、提供を開始しました。プリセットの色は20色に拡充され、無料プランを含むすべてのプランで利用可能です。フォームに掲載する案内をより見やすく伝えるための改善となっています。

機能拡充の背景

お問い合わせフォームの説明文には、フォームの目的や対象、送信前の注意事項など、利用者に確認を促したい情報が多く記載されます。

しかし、選択できる色が限られている環境では強調の表現が単調になり、複数の案内がある場合に優先度の違いを色で示すことが難しい状況がありました。その結果、設置企業が注視してほしい情報がほかの案内に埋もれてしまう課題が存在していました。

今回のアップデートにより、フォーム作成画面のテキスト編集において、文字色と背景色を独立したパレットから設定できるようになりました。

プリセットは新色を加えた20色に増え、送信前の注意事項を目を引く色にし、補足説明を控えめな色にするといった調整がパレットからの選択で行えます。また、パレット右端の「＋」を選択するとカラーピッカーが開き、自社サイトやブランドの配色に合わせた自由な色指定も可能です。

今後の展開

noco株式会社は今夏、フォーム機能全体のバージョンアップとして、今回の文字色・背景色の拡充を含む新機能を順次公開していく予定としています。「フォームを無料に データをもっと自由に」というスローガンのもと、個人利用からビジネス用途まで、本格的なフォームを無料で利用できる環境の実現を進めていく方針です。

ヘルプドッグは、フォーム作成、FAQサイト、AIチャットボット、メール問い合わせ管理、ライブチャットを統合したAIカスタマーサポートシステムです。

• 対象機能：フォーム作成機能 文字色・背景色設定（プリセット20色、カラーピッカーによる自由な色指定）
• 対象プラン：すべてのプラン（無料プランを含む）
• 提供状況：提供中
• フォーム作成機能：https://helpdog.ai/form/
• フォームのテンプレート集：https://helpdog.ai/form/templates/
• 公式サイト：https://helpdog.ai/
• 料金プラン：https://helpdog.ai/pricing/
• 料金プランの比較：https://helpdog.ai/pricing-comparison/

noco株式会社の概要

noco株式会社は、「企業と顧客の架け橋となり、すべての声を価値に変える」をミッションに掲げ、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」やマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」などを展開しています。東京都中央区日本橋小舟町8-13に本社を置き、代表取締役は堀辺 憲が務めています。

• 社名：noco株式会社
• 代表者：代表取締役 堀辺 憲
• 本社：東京都中央区日本橋小舟町8-13
• 資本金：7,606万円（資本準備金含む）
• 設立：2017年5月12日
• コーポレートサイト：https://nocoinc.co.jp/
• 採用サイト：https://nocoinc.co.jp/recruit/
• プレスリリース：https://nocoinc.co.jp/news/press/1/

本記事はnoco株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。